抖音618大促延迟发货时效设置指南


为了保证抖音商家在促销期间或特殊节假日的配送体验,Shockshop平台将在促销期间或特殊节假日发布专门的配送时效规则,支持有延迟配送时效要求的商家,设置符合规则要求的延迟配送时效。具体以平台公布的规则为准。

一.使用说明

(一)规范的运用

1.只能选择现货发货模式下发货时效在48小时以内的商品或分步发货模式下发货时效的商品进行设置;

2.如果商家设置了延迟发货,则自动停止预约发货功能(请特别注意已开通预约发货功能的商家)。

(2)设置方法

1.单一商品设置

设置路径:摇一摇店铺后台-商品-发布商品/商品管理-商品编辑-价格盘点模块;

设置方式:选择发货方式-选择“现货发货时间”-开启延迟发货设置(注意:阶梯式发货非现货时效不支持延迟发货);

选择订单日期范围和最晚交货时间,然后单击“确定”。

2.批量商品设置

设置路径:摇一摇店铺后台-商品-商品管理-批量设置;

设置方法:

按发货方式和发货时效过滤商品-勾选要更改的商品-点击批量设置-选择发货时间-开启延期发货设置;

选择订单日期范围和最晚发货时间,点击“确定”(实际情况以在线页面为准)。

3.延期交货设置规则

延迟发货规则以平台公布的线上规则为准。

(3)延迟交货生效

1.设置完成后,对应产品的产品详情页面会显示对应的延迟发货时效。

2.设置后,消费者通过商家详情页或直播间等渠道下单,生效订单生效延迟发货。

二、注意事项

1.该功能支持商家自定义设置,可以设置也可以不设置,延迟发货时间的设置由平台规则决定。

2.商户订单的交付时限以订单生成的具体时限为准。

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