抖音平台发票管理规范是什么(抖音小店给顾客开发票规则)


在抖音平台上,我很希望了解发票的管理规范,也有相关的规则需要你遵守。如果你卖家也想知道,不妨花时间看看详细的规则和规范。

1、基本规范

1)商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。

2)商家根据消费者申请开具发票时填写的发票信息(类型和表头)开具发票。如有疑问,可联系消费者确认,避免后期不必要的纠纷(如商家在页面上承诺或以其他方式与消费者约定开票时间的,商家应在页面承诺时间或约定时间内寄出发票)。其中,发票金额为消费者实际支付的金额,不包括优惠券等折扣金额。

3)商家在后台开通在线开票功能时,承诺为这部分商品提供开票服务。订单支付成功后,消费者可以通过订单详情页面的“申请开票”条目发起在线开票申请。目前网上开票只支持电子普通发票。如果消费者有其他类型的开票需求,可以联系商家线下申请。

【消费者在线账单申请时限】消费者可在支付成功至交易成功的30天内发起在线账单申请。交易成功30天后,开票申请入口将被关闭,但消费者仍可联系商家客服申请开票。

【商家开票时限】交易成功前(即订单状态显示“交易成功”),如果买家在线申请开票,商家应在交易成功后10日内完成开票;买家在交易成功后30天内申请网上开票的,商家应在买家申请开票后10天内完成开票;

【交易退货退款/退款规范】消费者已申请部分退款后再申请网上开票的,只能按照扣除部分退款金额后的已支付金额申请开票;如果消费者先申请网上开具发票,再申请部分退款,部分退款成功后,商家可以按照已付金额扣除部分退款金额开具发票;如果消费者成功申请全额退款,在线开票入口将被关闭。如果消费者先申请开票,再申请全额退款,退款成功后系统会自动结束开票申请,商家无需再次开具发票。

4)消费者指定开具某类商品明细发票的,商家有权拒绝,应当按照消费者订单实际消费商品如实开具。

5)消费者不应要求商家开具折扣金额的发票。消费者需要开具商品配送费发票的,商家应当结合消费者购买的商品属性和实际支付的配送费金额予以配合开具。

6)如果消费者取得发票后有退款,消费者应将发票退还给商家。如果消费者未能返还发票或者发票丢失,商家在办理退款时可以根据实际情况要求消费者承担相应的发票税额。

2.违规处理

1)如果商家开通了网络开票功能,即承诺为这部分商品开具发票,消费者申请网络开票后,如果商家未履行开票义务,平台有权依据《商家违规行为管理规则》中的“违反服务承诺”对商家进行处理。

2)商户未履行账单义务包括但不限于以下行为:

消费者在网上申领发票时,商家明确告知不提供;

消费者在网上申领发票时,商家要求消费者额外付费提供发票;

(3)消费者网上申领发票后,商家未在规定时间内开具发票;

(4)商家网上开具的发票信息有误,消费者要求补办,商家明确告知无法开具或不在

1)消费者申请网络开票后,如商家未及时完成开票,经平台协调后拒绝开具发票,消费者有权要求商家无理由退货,产生的退货运费由商家承担。如果在消费者退货前商品不适合退货(生鲜商品、虚拟商品等。),消费者有权要求商家直接退款。其中,商家无理由退货或按规定另行退款后,没有义务继续向消费者提供消费发票。

2)如果发票的信息(类型、表头、金额、数量、公章等。)的购物发票有错,是商家造成的,消费者可以要求商家补办。因消费者责任造成发票内容有误的,后果由消费者自行承担或由消费者与商家协商处理。

3)收到发票的消费者发起退货,不能提供纸质发票原件的,造成商家税收成本损失的,应当缴纳商家开具发票所缴纳的税款(因商家责任导致退货的除外),具体金额由商家认证。

规则是什么?

1.增加了在线发票功能。商家开通线上功能时承诺开票,同时明确和细化线上开票要求;

2.加上违反计费承诺的违约金。每违规一次,扣除违规分数A2,每周累计分数不得超过A8。

以上内容是关于抖音小店发票管理规范和违法处理的,希望对大家有所帮助。

标签:
  • 抖音网推广
  •  
  • 抖音运营
  • 更多栏目最新
    抖音“识图”新功能,能带给商家带来哪些新变化?
    抖音“识图”新功能,能带给商
    现在电子商务在抖音的发展越来越强劲。前段时间,抖音推出
    抖音带货口碑低该怎样解决?需要如何操作?
    抖音带货口碑低该怎样解决?需
    作为抖音一个受欢迎的短视频平台,许多用户带货来这里只是
    抖音快手哪个人流大?有什么区别?
    抖音快手哪个人流大?有什么区
    视频刷屏成了人们打发时间的一种方式。最热门的视频平台
    抖音uid具体是什么意思?有哪些作用?
    抖音uid具体是什么意思?有哪
    抖音是一款音乐创意短视频社交软件,是一个专注于年轻人的
    抖音能链接别人的淘宝吗?怎么挂别人的淘宝链接?
    抖音能链接别人的淘宝吗?怎么
    现在,抖音的许多网络名人都想变现,他们在自己的短视频中挂
    抖音类目是什么意思?主营的类目要怎么选择?
    抖音类目是什么意思?主营的类
    在抖音平台上运营店铺的卖家,在运营初期不会懂得运营的技