快手2022年春节期间发货物流规则

2022年农历新年就要到了。为了保证消费者的购物体验，维护正常的交易秩序，快手 Quicker进一步明确了春节期间配送物流的规则，并邀请商家注意春节期间配送物流的注意事项。

第一，交货限制要求

春节期间，商家必须遵守以下送货要求。未按要求发货的，按《快手小店发货管理规则》等相关规定处理：

活动商品(快手快一点胡夫欢迎快手快一点燃烧冰雪季春季):根据活动规则；

普通商品(非活跃商品):春节期间与日常生活一致，按照商家自行设定的承诺发货时限考核发货，发货后24小时内完成收件。

商家应根据实际情况评估发货和收款能力，密切关注承诺的商品发货时限是否需要调整。如需调整，应在店铺后台及时调整商品承诺发货时间，避免因未及时调整而导致发货延迟或买家投诉。

二、官方公布各快递公司春节期间的服务保障

快递公司官网已发布官方公告：

中通：https://www.zto.com/companyIntroduce/newsListDetail.html? id=1267318

申通：https://www.sto.cn/Home/NewsDetail? id=667459943 df 74e 059824d 4 beca 41d 4d 1

http://www.yundaex.com/cn/news_detail.php?大云id=3772

极限兔子：https://www.jtexpress.com/notice-detail.html?细节=67

JD。COM:https://www.jdl.cn/news/1984/content00532.

未上市的快递公司，请咨询合作快递的官方工作人员。

三。春节期间发货的注意事项

(1)根据需要调整商品的承诺交付时间。

根据平台春节期间的发货需求，合理规划春节期间的发货节奏。根据实际情况，在后台及时调整货物承诺交付时间。

(2)及时调整运费模板

提前与合作快递员沟通，确认春节期间的配送范围和路线。对于合作快递不支持配送的地区，可以沟通备用快递；

因疫情、春运暂停等原因无法送达的地区。及时在运费模板中设置未发货区域。请参考https://bbs.kwaixiaodian.com/article/info/9354的操作指南。

(3)确认快递节奏。

提前与快递公司沟通收费标准和派送时间，提前约定代收时间和频率，确保春节期间顺利对接；

对于因快递临时调整导致无法送达的问题，请及时与消费者沟通，避免买家投诉和平台介入。