快手小店双十一物流虚拟发货怎么办？怎么治理？

任何交易平台都会有虚假发货的行为，因为有些卖家希望通过虚假发货来赚钱。快手更快平台如何管理快手更快商家的虚假发货行为？

一、拦截功能分析

1.拦截上传链接：

运单编号用于三个或更多收货地址；

A.商用计算机-交付：

使用订单发货功能时，会出现“当前运单号对应三个发货地址，上传失败”字样。

B.商家APP-发货：同上。

C.商家的计算机批量交付：

批量导入失败。请参考返回的excel表格，查看具体订单导入失败的原因，修改后重新上传。

2.运单号与物流公司不符；

A.商家电脑-发货：提示4009:运单号与物流公司不符。

B.商家APP-发货：同上。

C.商家电脑批量发货：批量导入失败。请参考返回的excel表，查看具体订单导入失败的原因，修改后重新上传。

3.交付后拦截：

1)验证物流跟踪是否有收款信息，并与订单的付款时间进行对比。如果早于付款时间，则为虚假订单，将订单标记为物流异常运单，并将物流异常信息发送给商家；

2)发货后6天内，如果物流跟踪状态不是[已签收]，[问题件。退货]或【拒收】，订单会被标记为物流异常运单，并将物流异常信息发送给商家；

3)发货后10天内，如果物流跟踪状态不是[已签收]，[问题件。退货]，【拒收】，那么订单会被标记为物流异常运单，自动收货确认会延期，物流异常信息会再次发送给商家；

第二，会有什么后果

1.影响商家付款周期：物流轨迹需要更新为终止状态(已签收、拒收等。)发货后10天内，且订单未标注为物流异常，让商家的货款按照自动收货逻辑结算；如果订单在发货10天后仍为非正常物流订单，买家自动收货时间会延长，只有在物流轨迹更新为终止状态(已签收、拒收等)后，才能根据自动收货逻辑结算商家货款。)(买家可以手动确认收货，直接进行结算流程)。

2.快手更快的平台会根据《快手小店发货管理规则》和《快手小店商品推广管理规则》等平台规则处理违规商家。

如果快手更快的商家存在虚假发货行为，那么快手更快的平台有权对其进行处罚。如果快手快消商家对处罚有异议，可以咨询快手快消客服解决。