关于直播运营的3个思考

1、直播运营是做什么的

最近我想在线上招聘一个岗位：短视频直播运营。

很多人觉得可能主播是最稀缺的，其实直播运营才是一个IP背后的核心操盘手。

年前在广州参加一个培训，有人说主播，只可筛选，不可培养，是需要点“天赋”的，也就是这个人是否适合吃主播这口饭，其实某些因素早就决定了的，而运营这个角色，是可以培养的，也比主播更重要。

一个IP的打造是一个团队的事，早期，很多人初创，可能什么活都自己一个人干了，身兼数职，但是越到后期，主播就是一个演员的角色，这个直播运营团队里除了需要选品，搞定供应链，把控产品质量，还需要策划内容和脚本，对接商务沟通，推广引流，什么时候卖什么货品？用什么话术引导？目的是什么？最终结果怎么样等等？这些就是直播运营的主要工作了。

假期我抽空看了几场直播，从淘宝到抖音快手到微信直播，更觉得直播运营的重要性。

比如我们经常看到一个直播里在卖货，以一款低价产品引流，也叫宠粉，这样的产品我也买了不少比如19.8的护手霜，目的是为了体验整个过程，这样的产品能吸引用户停留在直播间，提高在线人数，获得关注，先入圈，再慢慢转化更高客单价的高利润产品，不断持续做数据优化和运营，整个过程，用什么话术，脚本是什么，需要什么道具，做什么类型活动，当然都是提前预备的，也就由运营人员运筹帷幄。

直播带货转化率，这个词，刚好符合我正在看的一本书《超级转化率》，里面总结了很多实用的公式，能有效提高广告投放的转化率，我也试着多看多总结甚至实践出一套这样的公式，也许以后可以在直播中提高卖货转化率。

一个直播运营高手，必定也是直播带货转化高手。

短视频直播这个行业，即将迎来大的爆发，淘宝抖音快手是相对已经成熟起来的平台，腾讯直播也开通了电商功能，微信公众号马上发力，去中心化的流量也非常巨大，这还不包括蘑菇街、京东、云集、拼多多、小红书这些已经开了直播和即将开直播板块的平台。

有数据统计，现在每天约有5000万人在看直播，一点都不夸张了，淘宝直播大概占1500-2000万每天，抖音和快手，加起来每天1500万。在云南瑞丽就有个翡翠直播基地，在山东临沂也有个直播基地，都做的非常好。

2016年才是直播元年，那会火的是淘宝直播，那会做淘宝直播的现在都赚了，到2018年，淘宝直播的位置到了淘宝第一屏的位置，那会流量也从百万级到了千万级，记得当时我堂姐和我说，连续几个晚上在淘宝看直播，花了十几万买翡翠，她说我应该了解一下，做淘宝直播mcn机构，淘宝平台当时比较友好，很容易申请到，2018年，淘宝直播在淘宝站内引导成交量有1000亿。

除了翡翠，还有服装，美妆是大类目，家居类的也有空间，医美直播开始崭露头角，服装主要集中在杭州和广州，美妆相对好做，观看量不大，但是利润率高，比服装好做。

看了一些数据分析，淘宝直播看的主要人群画像是一群三四线城市的宝妈、学生党，女性人群，

真正开始关注快手直播是2018年，大家都知道快手的用户是下沉市场，实际上2017年就有很多人在快手直播卖货，但是做的好的是少数头部几个，官方扶持起来的。

抖音直播，一提大家都想到李佳琦，抖音是短视频+直播，整合运营，长尾效应大， 注重和用户的互动。现在还有机会，适合打造ip的主播。

最近我在关注腾讯+公众号直播，这对于微信生态是一次机会，对于我们公众号自媒体，有粉丝积累，通过直播可以起到激活粉丝的作用，有着天然的去中心化优势，又可以通过朋友圈和微信群，拉新新粉丝进来，而且提高了互动率。

每个平台的直播流量来源和流量运营方式稍有不同，但是整体的直播电商运营方法论是一样的，从策划到运营到数据分析，再到产品选择和优化，都是适用于4个平台的。

我时长思考这个行业的本质是什么，因为疫情的影响，武汉火神山医院建设直播每天都有几百万在线观看，假期大家被宅都很闲，需要打发时间，所以，找乐子，或者参加各种线上培训，付费社群，这些事情的本质，都是在争夺用户的时间，直播也是一样，它的本质就是“陪伴”式生意。

如果你真的喜欢了一个主播，你会一直追连续剧一样每天看他的直播，看他每天干了什么，喜欢了一个人，他推荐点什么自然也就买了，所有直播内容都是在“培养信任”。

随着现在传统线下门店的转型，以后一个手机就是一个店铺，不用砸那么多钱开线下店就能卖货，这个市场需求巨大，他们也需要专业的直播运营策划服务。

直播运营在未来3年内的人才缺口一定是百万级，你不想自己上镜，不想当主播，不想当网红，但可以当网红背后的操盘手。