快手小店换货流程是什么？换货具体步骤是什么？

自从直播开始兴起，在这个快手 Quicker的短视频里，经常可以看到很多人在直播卖东西。既然有人买东西，期间肯定会有退换货。对于新朋友来说，不太清楚快手快店的兑换流程是怎样的。换货的具体步骤是什么？

1.商家审批：消费者申请退款服务后，商家应在48小时内处理。逾期未办理的，系统默认商家批准退款申请，进入消费者退货流程。

2.商家认可：商家认可后，消费者会根据售后的退货地址寄出快递，并在客户端填写发货信息。

3.消费者退货：如果商家认可消费者需要退货，消费者必须在10天内将商品寄回并提交运单信息。

4.如果消费者未提交运单信息，系统会在10天内自动关闭售后服务申请。

5.商家收货：收到消费者寄回的商品后，商家要及时开箱收货。消费者上传退货快递单号后，商家必须在10天内完成收货确认。如果没有及时处理，系统会自动退款。

6.商家审批失败：如果审批失败，商家需要提前与消费者沟通，只有在消费者知情的情况下才能操作。未通过审批的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

7.如果物流显示商家已经签收或者在商家处停留超过24小时，快手 Quicker店有权通过先行赔付的方式优先退款给顾客。

8.如果消费者因为商家违反本标准的退货服务要求而申请赔偿，由此产生的赔偿费用由商家自行承担。

在快手更快的店里换货的流程没有那么复杂，按照上面的步骤操作就可以了。如果有换货的想法，应该在之前和商家沟通好，这样换货的过程才能更顺畅。同时要注意换来的商品，不能损坏，也不能影响其二次销售。