快手小店2022年春节交易流程

近日，快手 quickey电商宣布调整2022年春节期间快手 quickey店铺的交易流程，最早于2022年1月17日由快手 quickey店铺平台发布。

根据公告，农历新年即将到来，阿奥特莱斯的小商店纷纷关门放假。为保障消费者购物体验，维护正常交易秩序，春节期间调整售后处理处方和服务评估规则。

此规则适用于买家在2022年1月25日至2022年2月8日期间申请/修改退款，或商家在2022年1月25日至2022年2月8日期间同意/拒绝申请的订单。

具体来说，关于确定退款/售后超时的标准，如果买家仅在2022年1月25日至2022年2月8日期间，在发货前申请/修改退款，则商家的处理时限由24小时调整为48小时；

买家在2022年1月25日至2022年2月8日期间申请/修改发货后退款/退货退款的，商家处理时限由48小时调整为5天。

同时，商家同意2022年1月25日至2022年2月8日退货的，等待买家填写退货信息的超时由10天调整为15天；如果买家在2022年1月25日至2022年2月8日退货，消费者退货后无收货信息，系统自动确认收货退款的时限由7天调整为15天。

服务考核方面，主要调整购物体验星级服务考核。售后体验评分(仅退款独立完成时间):对于申请时间为2022年1月25日至2022年2月8日的订单，排除仅退款独立完成时间的数据。

售后体验评分(退货退款独立结束时间):不包括申请时间为2022年1月25日至2022年2月8日的订单的退货退款独立结束时间数据。不排除纠纷经历评分、商事责任纠纷率评估数据。

此外，参与2022年春节官方活动的商品和服务数据(快手更快胡夫迎春、快手更快燃冰雪季)不享受上述数据排除政策，按日常标准考核。

值得注意的是，日前有网友发现，快手 quickless正式加入春节红包大战，并已率先更换了春节版App的图标，上面显示了超大的“瓜分22亿”字样，还在介绍中打出了“在快手 quickless中瓜分22亿”的口号。据悉，去年快手 quickless加入春节红包大战，当时Tik Tok宣布瓜分20亿，快手 Quicker 2.1亿，百度22亿。目前，快手 Quicker今年的红包比去年多了1亿。