快手小店换货流程是什么？快手小店换货参考什么标准？

很多朋友在快手 faster的小店买了这些东西后，如果觉得不合适，一般会直接退货。也有一些朋友的货不是不合适，只是有些规格不合适。在这种情况下，它们可以互换。快手快店的兑换流程是怎样的？快手更快的门店换货指的是什么标准？

一、快手快店的兑换流程是怎样的？

1.商家审批：消费者申请退款服务后，商家应在48小时内处理。逾期未办理的，系统默认商家批准退款申请，进入消费者退货流程。

2.商家认可：商家认可后，消费者会根据售后的退货地址寄出快递，并在客户端填写发货信息。

3.消费者退货：如果商家认可消费者需要退货，消费者必须在10天内将商品寄回并提交运单信息。

4.如果消费者未提交运单信息，系统会在10天内自动关闭售后服务申请。

5.商家收货：收到消费者寄回的商品后，商家要及时开箱收货。消费者上传退货快递单号后，商家必须在10天内完成收货确认。如果没有及时处理，系统会自动退款。

6.商家审批失败：如果审批失败，商家需要提前与消费者沟通，只有在消费者知情的情况下才能操作。未通过审批的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

二、快手更快捷的门店兑换参考标准：

1.消费者退回的商品损坏，商家已签收。

如果商品轻微损坏，建议商家与消费者协商打折退款；如果双方未能就退款金额达成一致，并申请快手快店介入，快手快店有权判断折扣比例。商品损坏严重的，商家有权给消费者退换；如果商家不能提供损坏商品的有效证明，快手 Quicker Store有权通过提前付款的方式为顾客退款。

2.快手快店介入，确定少数商家问题成立。

商家应在24小时内为消费者补办并提供补办的运单号。如果时间超过时限，货物将延迟交付。如果无法补办，快手快店有权以优先赔付的方式将小件金额退还给消费者(小件和赠品将参照商品详情页标明的价格退还；少的商品将按消费者购买商品的实际金额退款)，由此产生的费用由商家自行承担。

3.快手 Quicker商店介入，确定商家发错了货。

商家应该为消费者办理退货。如果消费者发起赔偿申请，快手快店有权根据订单延迟发货，退货产生的运费由商家自行承担。

在快手 Quicker店买了东西后，如果不能换货，可以按照上面的流程。换货的过程并不是很难操作。一般商家审核后，商家会发货。买家需要做的是退回不合适的商品。耐心等几天，就能看到换货了。