最近有一款热卖网店的 “维他命药丸毛巾”想必大家都知道吧。刚刚试水卖这款毛巾的时候，厂家给我的样品看了一下，质量还不错，而且这款毛巾很有创意，经团队商议准备大力推广这款产品，果不其然，上市不久，很多买家都很亲睐，订单从5个到100个的都有，推广了一周左右，原先的一批库存已经见底了，于是我们再次向厂家订购了几箱，由于前期合作的信任，约定付款后，厂家将货物送货上门。
下午仓库正在配货时，厂家的货送过来了，点好数量后入库了。出于对买家的负责，我还是将产品打开进行了对比，谁知道麻烦来了，虽然外包装是一样的，但里面的物品却截然不同，里面的毛巾已经不是现在的柔软舒适的那种了，取而代之的是如抹布一般的毛巾，恰好今天还有几笔订单需要这款产品，于是紧急通知配货人员停止这批货物的分拣，小额的订单的用上一批货物配好，大的发物流的订单先留在仓库，现在去找厂家退货也来不及发货了。
一下子我们要去找货源也赶不上发货时间了，看这这批货物就让人头疼，打电话给厂家，厂家说现在都是这批货，没有换的，要么就退货。我核实了一下订单的数量，还要一百多个没发，怎么办呢？
大家集思广益想了个办法，那就是我们自己采购毛巾，将原来的差的毛巾换下来，可是短时间去哪里找呢，批发市场已经关门，紧急之下，只好去卖毛巾的店铺看看了，转了几家店面，都没有找到满意的，进入一家好丽友毛巾批发店，总算看到几款卡通毛巾，老板问我拿多少货，我说一百多条，老板头都没回，“不卖，最少500条”。我无语，我没卖过毛巾，还没走过量，自然说不话来。在大的批发市场就是这样，你量小，他就藐视你。来硬的肯定是不行的，只好软磨硬泡了，跟老板说好话，追女孩子的力气都拿出来了，老板见我缠不过，放下一句话，每条毛巾加1毛钱要的话就拿去，我知道这已经是让步了，于是原本批发价7毛钱的毛巾，我拿到的就是8毛了。
回到仓库，大家停下手中活，开始了“偷梁换柱”的工作，就这样一百多个药丸毛巾的“白心棉”换成了高品质可爱的卡通毛巾，仓库里多了一堆抹布，估计一年都不用买抹布了。
货总算发出去了，虽然这几笔订单已经无利可图了，但换回来我们的一份心安理得。
在后面客户追踪调查时，买家普遍都表示满意，尤其是山西的那位客户，虽然物流那边发货延迟了一点，但还是表示很满意，听到这些消息，大家都很高兴，没有比客户的满意让我们更加感到慰藉的东西了。
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