药店销售的四个“一”

林健是药店的店经理，最近林健听了一场培训课程，是关于关联销售的，老师讲这种销售技巧很疯狂，但其实，对于林健来说，关联销售中的“1+1+1+1”她并不陌生，每天都在做，是一种常态。
　　让我们一起来看看林健在导购中是怎样运用这一关联技巧的吧。
　　其实，药品销售过程中的这一“1+1+1+1”技巧，其原则是由医生在治疗疾病时运用的对因与对症治疗原则，加上预防措施与提示，那就让我们一一来了解有哪几个“1”。
　　一、主药 每一种疾病的出现都有其原因，当我们在帮助顾客解除病痛时，首先要明确病因，才能釜底抽薪，比如，顾客咳嗽有痰，说明是有炎症的，需要的主药就是消炎药，只有将炎症控制住了，才能从根本上解决咳嗽、咯痰的症状。
　　二、辅药 辅药是辅助治疗的药物，包括对症治疗或者配合使用效果更佳的药物，比如牙痛患者，主药是甲硝唑芬布芬，辅药可以是丁鹏乳膏或者一些含漱液，起到帮助顾客更好缓解牙痛，更快恢复的作用。

　　三、预防保健 自古以来，就有这样的说法，上医医未病之病，如果能在疾病发生之前就先控制好，当然是再好不过了，而且成本还更小，这就是预防保健的作用，比如，一些常发口腔溃疡的病人，引起的原因很可能就是缺乏B族维生素，主要因为平时饮食过于精细，或者经常熬夜等，如果平时能坚持服用一些天然B族维生素，在一定程度上是可以预防的，这也是药店保健品增长的机会点。
　　四、温馨提示 当我们自己生病时，我们也会感到很脆弱，如果此时父母说了几句关心的话，尽管很平常，但是心里面会暖暖的。顾客也同样如此，比如感冒病人，建议多喝少，不要吃辛辣刺激性的食物，注意多休息，这些看似平常的话，但是却能让顾客感受到你的好意，因为人同此心，心同此理，所以，导购时，要多说一些对顾客有帮助的温馨提示，包括饮食、服用药物注意事项与贴心的话等等。
　　这四个“1”其实就是遵循着疾病治疗时的基本原则，对因治疗+对症治疗+预防措施+提示，所以并不神秘，只要在导购时，用心询问，了解顾客真实病情，正确推荐，实现“1+1+1+1”不难。
　　而且，我们很多药店同仁在这方面做得很好，既提升了客单价，又能帮助顾客更快康复。