药店促销如何避免引起价格战?


促销是要营造价格低廉形象,而不是为降价而降价。
  在与药店经营者进行沟通时,我们共同分析了周边客户的基本情况,发现居家的外来者居多。他们对价格比较敏感,对品牌不敏感,所以我们专门确定了一批低价产品在店门口开展“一元区”、“两元区”、“五元区”和“十元三件区”,而在品种选择上避开药店在销产品,另外准备了一批家庭常备药、非紧急用药,避免让老顾客对药店产生“过去卖得贵,被药店多赚了钱”的坏印象。
  在设计DM单时,我们根据常用类别,每个类别选出一个进行重点价宣传,保证顾客都能找到过去消费的参照物,促使低价形象的形成。

  在促销活动进行时,我们通过店员反复宣讲:“我们也有特价药,以前没销售,对质量没把握,今天拿来试试。”从而使部分对促销价格感的顾客不会扎堆特价区。
  从活动的实际效果来看,除少数5个品种有负毛利销售的情况外,绝大多数促销品种的销售依然保持了20%以上的毛利水平。由于促销产品没有普遍开花,虽然在很大程度上抢走了周边药店的销售份额,但由于对他们现有的价格体系未形成全面的直接冲击,他们的抵制情绪也不明显,也没有采取相应的反制措施,从而避免了价格混战、两败俱伤。
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