灯饰经营商户和消费者的调查分析

　　近来，我们对国内一些有代表性专业市场中以经营装饰类灯饰为主的商户做了一个较为全面的了解，情况；如下：
　（1）家直接销售的商户石狮的文行
　杭州的月兔、东莞的协祥(又称大都会)等，这些商户是属于厂家直接在市场中设立层位，主要销售人员为本企业职工，特别是文行、月兔公司，在国内几乎所有中心城市的市场中都有摊位，在市场中所占的面积都很大， 如文行公司在北京环三环有1100平米，九眼桥1 000余平米。这类销售商经销的基本是本企业的产品。这类商户在市场中约有20余家， 除了文行、月免外，多以市场所在地的本地企业为主。
　(2)以厂家名义销售的商户
　顺德的占士、华强、温州的金得利， 惠州的金玛利，东莞的康尔富、三立、宝辉40余家企业，在市场中一般以生产厂的名义租赁摊位，销售基本以本企业的产品为主，或是特约经销，销售人员不是本企业的职工，其中胜球、华艺的产品100％为古镇产品。
　(3)代理销售商
　市场中还有一些经销商为部分品牌企业(如四通、飞利浦及相当多港台企业等)做独家代理或一般代理但商户本身销售的产品不只是一家产品，而是代理许多企业的产品。
　(4)经销商
　　 
　　我们对国内市场中的数百家灯具经销商进行了调查，从目前看，多数经商是浙江人，主要是温州和宁波地区的人，这些经销商所经营的产品多以古镇产品为主，约占80%以上。下面例举了几家在国内市场中有一这影响力的销售商所经营古镇产品的比例：
　煌室灯饰店在北京、上海、青岛、东方、沈阳等市场都有摊位，80％产品采购于古镇：
　皇家灯饰店在北京、武汉市场中有层位，80％采购于古镇；
　泰吕灯饰店在北京、郑州、武汉、沈阳市场中有摊位，90％采购于古镇：
　红星灯饰店在沈阳市场中有摊位，产品的80％采购于古镇。
　　 
　　在多家市场中都有摊位和实力较强的经销商，基本上是直接采购，平均半月到一个月左右去古镇一次，采购由总公司负责，各地分公司分别提出所需销售的产品即可。基本上是款到发货，有些商户与企业做的时间较长，有较高的信任度，也可以采取汇款后电话定货的方式。小的商户和实力较弱的商户一般为间接采购，如到邹区市场采购，或直接在市场中调剂产品等。

　　装饰类灯饰特别是玻璃灯具在运输中很容易出现问题，玻璃罩破损或灯具变形情况较多据我们了解一般经销商会与企业之间协商解决。因消费者在选购灯具时挑选的比较仔细，所以消费者退货的情况较少，灯具返修情况也较少。
　 
　　目前国内销售商对古镇情况比较熟悉，但在对消费者调查时，我们发现90％以上的消费者对古镇的了解并不多，甚至不知道古镇在什么地方， 一方面是由于多数经销商标明产品的产地时，不标明古镇，而只标明广东，因此消费者在购买灯具时， 只知道是广东的产品； 另一方面造成这种结果也与古镇的企业不直接参与市场零售有很大的关系。