淘宝商家营销短信怎么退订?营销有什么技巧?


对于淘宝的精准营销来说,短信营销是个不错的选择。它可以向指定人群营销优惠券、短信和定向海报,从而提高店铺的盈利能力。但是对于受到短信轰炸的用户来说,收到营销短信感觉很苦恼,那么如何退订这些营销短信呢?

1.首先,打开我手机上的淘宝。在我的淘宝页面,点击【官方客服】。

2.进入后,发送【取消短信】给官方客服。

3.然后在收到的回复消息中,点击蓝色字体【点击此处提交】。

4.最后查看营销消息,填写需要退订消息的手机号,点击右下方的【提交】。提交后可以关闭淘宝商家发来的促销信息。

淘宝商家有哪些营销短信的技巧?

1.当我们得到潜在客户的信息时,我们需要做好短信电话营销的侦察工作。对于能够掌握详细信息的客户,可以直接进行电话销售;对于我们不认识的客户,有的甚至不知道是不是做这行的。对于这样的潜在客户,我们最好发个信息互相沟通一下,用短信营销做了电话营销之后再确认下一步的工作是什么。如果对方对你的留言反应热烈,说明有合作的希望;如果他们不理你,这个时候就没必要给他们打电话了。他们不会成为你的客户。

2.使用短信与潜在客户建立联系。对于之前和你沟通过,但是没有买到你的产品的客户,短信是商家和客户之间的桥梁。美好的祝愿可以在节假日、周末或其他时间段送给客户。久而久之,客户会被你的真诚所感动。这时候你可以给对方打电话,对你客气一点,即使他不买你的产品。以后他需要产品的时候,你会是他的首选。当然,这个过程一定要坚持。

3.利用短信宣传产品卖点。有些客户想买你的产品,但他们可能无法决定,可能是因为一些价格、品牌或其他因素。在这一点上,一旦你利用短信来宣传产品的卖点,就可以在很大程度上促使消费者做出购买决定。

4.利用短信培养客户忠诚度。你要记住,营销的目的不仅仅是销售产品,还要保证老客户不流失,这样短信营销才能完成使命。学会经常用短信问候客户,让客户觉得你会永远记得他,是培养客户忠诚度的好方法。

5.短信营销要穿插在电话营销的每个环节。不断发短信是让你的客户认同你的好方法。当然,短信也要讲究时间。如果把握不好时间,可能会适得其反,让客户厌烦。发短信的时间应该是上午10:30-12:00,下午3:30-6336000,下午7:00-9:00。这时候客户更容易接受你的短信。特别注意不能影响客户的饮食和休息。一般在周末和周日,没有什么特别的事情,就不要给客户发短信了。

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