生意参谋服务洞察功能是什么？需要注意什么？

这个工具有很多版本，不同的版本有不同的功能。其中，常用的功能有流量流量、服务洞察、市场洞察等。所以使用不同的功能可以达到不同的效果，同时市场服务洞察也是需要付费的。业务人员的服务洞察功能是什么？

service insight的核心功能如下：

1.售前服务分析，考察客服团队的接待能力、响应速度、交易转化数据。

2.实时监控单个客户服务，对比多个客户的能力和服务效果，提升整体服务水平。

3.提供门店小蜜-全自动服务分析数据，结合人工和机器人双重监控。

4.为客服团队提供绩效考核方案，帮助团队快速成长。

service insight的收费如下：

1.查5个子账户的数据，888元/年。

2.查6-20分账的数据，1680元/年。

3.查看20多个子账户的数据，最多1000个账户，费用3288元/年。

需要注意什么？

1.首先，你不能重用一个词，因为它的转化率和呈现率都很高。因为关键词的堆砌对宝贝的权重没有好处。最重要的是，淘宝平台严禁敏感词。一旦它们出现在你的标题里，严重的话你的宝宝可能会被下架。

2.淘宝标题的分词一般采用紧密优先、前后无关、部分组合的原则；这三个因素的严重程度按照的原则是：紧密优先，前后无关。

排序，所以我们在优化标题的时候还是要考虑关键词的紧凑性。

3.组合标题关键词时，不要出现不必要的空格。如果是“连衣裙少女”，可以添加这样的空格。如果加上不必要的空格，会影响关键词流量的变化。

4.创建标题后，要定期查看标题的流量变化，不要刻意频繁修改。一般情况下，一到两周优化一次比较好。

业务人员服务洞察有很多功能，可以帮你实时监控个人客服的整体服务效果和对比，可以监控个人接待能力、效率和贡献转化排名等。然后你就可以根据这些数据来优化你的店铺数据。