品质退款率多少会有影响？怎么计算？

其实在经营淘宝店铺的过程中，肯定要了解质量退款率才会有影响。怎么算？我马上给你详细介绍一下卖家。希望对你有用。

质量退货率，多少质量退货率是正常的。

不同的行业类别退款率不同，提供好的产品和服务可以降低退款率。比如服装的退货率比较高。

通常退款申请会被纳入质量退款范围，原因如下：

1.退还运费；

2.收到的货物损坏；

3.发错货；

4.货物需要维护；

5.发票问题；

6.收到的货物与描述不符；

7.商品质量。

目前退货率只是商家查询的相关信息，和店铺的信用(信誉)没有直接关系。通过精准的数据分析，提醒卖家售后服务，可以帮助卖家。

怎么算？

简单来说，天猫质量退款率就是淘宝买家购买其产品后要求退款的次数与淘宝卖家店铺总交易次数(店铺质量退款/交易总次数)的比值。计算公式：店铺质量退款总数除以交易笔数，显示最近28天和当前自然月的累计质量退款率。

抽到合格品的概率是0.99，那么n件中至少有一件的概率大于0.999，那么1-0.99 n0.999。

N687.3，所以取n=684块。

1)如果买家中途修改退款原因，则按照修改后的退款原因计算。

2)最后因为其他原因修改的，不算；质量退款率过高，抽检概率增大，不合格宝贝会被删除或扣分；质量问题直接申请算，但是七天无理由换货和运费退款的物流问题还是不算。

3)退款买家取消的，只要原因不变就一直算；质量退款次数根据发起退款次数计算。例如，如果一个子订单由于质量原因产生了多次退款，它们都将被计为质量退款。申请质量问题同意退货，成功退货计入质量退款率。