千牛促销管理在哪里查看?客服管理有何功效?


在淘宝上开店基本都会用到牛倩商家后台中心,还有很多功能可以在里面操作。支持一些店铺的基本促销活动或者其他功能,有些新手商家可能不知道怎么看牛倩促销管理,下面介绍。

哪里可以查到牛倩的推广管理?

1.首先,登录牛倩,在常用网站的店铺管理中找到淘宝卖家中心。

2.在首页找到营销中心,点击向上箭头打开,然后找到推广管理。

客服管理的效果如何?

1.团队签名批量修改,自动回复:无论多少个子账号,都可以根据店铺活动随时进行:

2、批量修改团队快捷短语:统一管理淘宝客服字样。

3.设置店铺禁语,防止客服口误。

客服管理的操作方法是什么?

1.批量修改团队签名

点击“团队签名”-“添加签名”-输入签名内容-选择同步客服-点击“保存”即可。

如果勾选,允许客服个人修改,客服仍然可以修改个人账户上的个性化签名。

温馨提示:点击保存时,记得立即勾选生效按钮。

在系统设置-个性化签名中,可以选择团队版或个人版(系统默认为团队版)。

2.批量修改自动回复

点击“自动回复”——选择“添加模板”——输入模板内容——选择同步客服——点击“保存”。

如果勾选,允许客服个人修改,客服仍然可以修改个人账户上的个性化签名。

温馨提示:家长在设置自动回复时尽量简洁,让买家对回复内容一目了然。

在系统设置-自动回复设置中,可以选择团队版或个人版(默认为团队版)。

3.批量设置快捷短语

选择“添加组”-输入组名-添加快捷短语-保存。您也可以直接导入快捷短语。

子账号效果图(温馨提示:目前手机上没有区分个人和团队,所以如果家长设置了同一个短语,在使用手机选择快捷短语时可能会出现两个相同的短语。)

牛倩是帮助管理商店的一个非常有用的软件。登录后可以管理店铺的促销活动,产品的上架等等,也可以管理多个店铺。现在牛倩也支持企业版,用起来更方便。

看牛倩的推广管理主要是找营销中心,里面倒数第二个就是推广管理。但是大部分商家不会用这个工具来管理店铺的推广。他们会使用淘宝推广宝或者超级店长等工具来管理店铺的推广活动。

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