淘宝复购率计算公式,如何提高复购率?


淘宝复购率是指消费者重复购买该品牌产品或服务的次数。重复购买越多,消费者对品牌的忠诚度越高。但是这个数据有一个计算公式,通过计算公式我们可以知道淘宝复购率是多少。下面介绍一下它的计算公式。

在计算淘宝的复购率时,可以分为两种情况,一种是统计该店所有老顾客,以单人为单位计算此人在该店购买产品的次数。举个例子,比如店里一共100个人买过货,其中20个是之前在店里买过货的老客户。这是重购,所以重复购买率是20%。

另一种计算方法是根据店内的交易情况进行精算,即比较老客户在店内重复购买商品的交易次数和所有商品在店内售出的交易次数。我们再举一个例子。比如一家店,一个月之内,一共卖出了1000单,而这1000单中有50单是老客户购买的。在这50个老客户中,有20个老客户再次购买了该商品,相当于重复购买70次,所以重复购买的概率是70除以1000,也就是重复购买的7%。

如何提高复购率;

1.对用户进行分类分层,可以根据场景和用户人群特征进行划分,根据实际情况进行不同程度的管理,增强商品的竞争力。无论是质量、价格还是购买的快捷性,都需要提高,才能吸引和留住人。

2.提升店铺的体验:顾客进店后肯定会被分流,所以把顾客引导到最需要的淘宝页面会增强吸引力。

3.在首页设置淘宝店铺优惠券,回馈老客户等活动。

4.合理布局标签和分类,让用户在需要的时候可以快速找到自己的目标。

淘宝复购率可以通过两种方式计算,一种是统计店铺所有老客户,另一种是根据店铺的交易情况计算。而且店铺的复购率越高,说明店铺对店铺的产品是满意的。

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