淘宝复购率怎么看？如何提高？

淘宝商家经营店铺，需要数据才能知道自己做的怎么样，店铺的引流也关系到老客户的购买率。现在我们来学习一下如何查看淘宝的复购率，如何提高复购率。

1.第一种方法，可以通过工具查看淘宝的复购率。请打开量子恒道的工具，然后进入量子恒道的界面，找到汇总数据分析的功能选项，在这个功能选项下找到淘宝店铺的诊断功能选项，然后一个健康日报表就会出现在你的眼前。当然，我们还没有找到位置，所以请将您的页面拉到底部。这里我们可以看到两组数据，一个是同级的浏览成交率，一个是成交率，我们需要查的淘宝的复购率就是这个成交率。

2.第二种方法是不用工具自己做计算，可以手工做，对店铺的数据进行相关统计，最后通过换算得到淘宝的复购率。具体的做法是：先登录淘宝，然后打开你的卖家中心，点击宝贝，管理，找到卖出宝贝的功能选项，就可以查看你卖出宝贝的每一笔订单，每一笔订单都显示买家的淘宝旺旺号。请复制这个旺旺号，将鼠标放在“买家昵称”上，将刚刚复制的旺旺号粘贴到输入框中即可查看。多试几次，主要是抽样宝贝和订单，统计一下你店铺的复购率。

如何改进：

1、控制产品质量和价格

只有高质量的产品才能真正在人们心中留下深刻的印象。当然，仅有产品的高质量是不够的，合理制定产品价格也是提高客户回头率的重要手段。

2.提高客户满意度；

通过顾客满意度调查，可以知道顾客最需要什么，什么对他们有价值，让顾客对店铺的产品质量和服务质量满意，从而提升顾客对网店的满意度。

3、诚信经营，树立可靠的信誉。

一个好的网店，有好的口碑做后盾，可以吸引更多的忠实客户。

4、实行会员制，利用促销手段。

可以向会员提供免费赠品，免费送货等。增加客户对店铺的回访率，从而提升客户的回头率。节假日进行打折等促销活动，还可以给回头客打折。

5.提升网店整体服务质量，加强与客户的沟通；

在线商店优化了购物流程，同时确保了产品和信息的质量。与客户沟通的目的是培养稳定客户群的有效途径。利用网络社区可以让客户产生一定的相似感，容易拉近距离，可以有效培养彼此的情感依赖和凝聚力，提高回头率。

淘宝的复购率有两种查看方式，店铺的复购率离不开质量、价格和服务。想要店铺长期发展，需要做好这些。