淘宝店运营教程是什么？操作步骤是什么？

运营淘宝店铺，肯定需要熟悉店铺运营的步骤和教程。掌握这些也可以加快淘宝店铺运营的效率。今天就给大家详细介绍一下。

第一步：寻宝选品是运营的第一步。后续运营均以商品为基础，以挖掘市场潜力商品、帮助提升宝贝效果、优化库存情况、监测热销商品、追踪竞争对手、打造爆款为主要运营目标。

1.收集行业内热销的品类、品牌、单品，分析其热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们的产品热销寻找原因和解决方案。选对商品，有爆发力的，属于大众需求的，能符合市场趋势的。

2.我们的优势和劣势是什么？有哪些品类，品牌，物品？熟悉产品生命周期和市场容量。

3.分析竞争对手的产品，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的主导地位。

4、产品定价和比价，制定合理的促销方案，把握好调价节奏。

5.分析市场受众，满足大客户需求，设计大客户体验。手机配件产品的受众是70%的年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，我相信大家都比我清楚，因为我在产品和这个行业的时间和经验没有你们多。

第二步：寻找流量，吸引更有价值的访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速飙升业绩，轻松领先同行。快速抢占一个流量入口的主导权，主要是抢占自然基础流量的主导权。淘宝的流量入口有哪些？我们必须首先了解和统计它们，并制定一个计划来逐一抓住它们。

一般的流量抢占的原理是先立足自然流量，再优化商品主图的标题和描述页面，做好起售起价和必要的评价，做好点击转化率、页面浏览转化率、查询转化率等各种转化率。的主图商品为参考，然后开始获取付费流量。

第三步：促进转化，促进店铺访客的购买行为，快速分析各种转化率，深度挖掘客服潜力，提高客服效率和店铺销量。主要方向是产品主图和标题以及网页描述的视觉设计。描述告诉客户为什么这个产品是他们需要购买的，如果他们想在我们家购买，必须现在购买，以提高沉默转化率。客户买了之后，我们希望客户买的更多，那就是客单价的问题。

提升客户名单，提升采购订单成交金额，深度分析店铺客户单价，提供有效搭售技巧，帮助提升相关销售。决定因素：产品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。

只有在实践中慢慢优化每个环节，提高这个转化率，才能把握住每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的呈现x每个入口的呈现点击率x购买转化率x日均客单价x购买频率。

第四步：

提高销量是淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动制造爆款，形成爆款群体，店铺开始正常发展。当然，增加销量的方法有很多，只要找到适合自己店铺的增加销量的方法就可以了。每个行业，每个门店的情况都不一样，方法也很多，但是没有放之四海而皆准的方法，只有切实可行的。淘宝使用的方法每年都不一样，后面会详细讲解。

第五步：提升效率，提高员工服务效率，降低劳动工作量和强度，全面提升时效性、及时性和响应性。提高效率，降低成本。为了提高效率，除了制定各岗位的岗位说明书和工作流程手册外，还需要应用各种专业软件实现自动化办公，这样效率才能更高。

一般淘宝店铺常用的软件工具有：量子恒道、数据魔方、ERP(网店店长)、CRM软件、旺旺机器人等等。专业软件工具的使用，可以将效率转化为各种可以统计和考核的指标，这将使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩上升更加快速可控。

第六步：管理会员，对会员客户进行精准营销，多维度看会员，找出会员特征，进行有效精准营销。管理会员是运营过程中比较重要而又被忽视的环节。很多时候，我们只知道引流，却不去发展客户，让他们再次购买。一个没有忠实顾客的店铺是很难健康发展的。

应该通过对会员购买路径的分析，更好地管理客户关系，实现对老客户的精准再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅停留在首次购买，还要分析和保持流量，这样营销才能更加成功和高效。

第七步：抓服务，强化各个环节的服务质量，全方位提升服务。通过服务的提升，提高淘宝店铺的口碑，扩大产品的市场份额，实现与客服的友好沟通和互动，更好地提升客户体验。主要是售前售后服务，配送包的专业程度决定了顾客的第一次购物体验，对退货率影响很大。

第八步：计算利润，计算利润明细，分析统计整个成本管理，店铺盈利能力，商品盈利潜力和趋势，为掌柜决策提供有力的支持和保障。计算利润，可以更好的了解哪个环节做得好，哪个环节做得不好，为什么是亏损的，为什么是盈利的，从而更好的优化流程，改进工作。