淘宝好评率怎么计算？好评率重要吗？

在淘宝开店需要关注的数据有很多，好评率是非常重要的数据之一。好评率高的店铺可以获得更多的推荐名额，然后就会有更多的人来你的店铺买东西。但是很多新手卖家还是不知道好评率怎么算。接下来我给大家详细介绍一下。

一、淘宝好评率怎么算？

卖家好评率=所有评分卖家收到的好评数/所有评分卖家收到的评论总数；

买家好评率=所有评分买家收到的好评数/所有评分买家收到的评论总数。

数据由系统舍入后显示。评分评价会累计到评分评价总数中，所以会影响好评率。淘宝会员每次在淘宝上用支付宝成功交易，都可以对交易对象进行信用评价。评价分为好评、中评、差评三类，每个评价对应一个信用分，具体为：好评加1分，中评不加分，差评扣1分。

第二，好评率重要吗？

作为网店尤其是淘宝店的卖家，当然对好评率这个概念很熟悉。产品和产品的好评率直接影响转化和销售，进化影响店铺和产品的搜索淘宝排名。

好评率低的店铺产品也会被限制参与营销活动。虽然淘宝一直在淡化好评率的影响，尤其是天猫取消了好评率和差评的机制，但是好评率在淘宝店铺的影响还是很大的，所以可以通过以下几种方式来提高好评率。

首先，店铺产品的淘宝好评率要建立在符合质量标准的产品基石上。没有过硬的产品和良好的售后服务，任何有效的措施都无法挽回产品的好评率。比如以我接触过的两家皮料卖家为例。由于质量差异，同样单价的产品几乎没有差评。

其次，以前很多店铺会做回好评的活动，但是现在淘宝和天猫的规则完全禁止这种引导好评的措施。虽然不能引导给好评，但是可以奖励客户的评价。比如客户曝光好的产品图纸，我们会给他们一些奖励，这叫评价管理。

再者，店铺产品的评价和展示是在最近半年，所以如果一个产品的差评太多，先不做推广是合适的，在这半年的时间里不要添加差评，直到产品链接自然淘汰。当然，这种方法只适用于季节性明显的产品。

其实我们知道，店铺产品的好评率就是好评数除以总体评价数。提高好评率的另一个方面是增加淘宝上的好评率。除了之前的冲印奖励，店家还有很多促进买家好评的措施，比如获得礼貌评价的优惠券。这样就可以通过增加好评数来提高好评率。

对于淘宝店铺来说，淘宝的好评率非常重要，所以首先要掌握好评率的计算方法，然后再想办法提高自己店铺的好评率。