淘宝怎么提高DSR动态评分？是什么？

大家都知道淘宝DSR的动态评分是消费者衡量一个淘宝店铺好坏的重要指标。如果得分高，消费者会下意识地认为这家店不错。所以对于淘宝商家来说，维护和提高店铺的动态评分是重中之重。那么淘宝店铺提高动态评分的相关技巧有哪些呢？

1.淘宝如何提高DSR的动态评分？

1.不要夸大宣传

使实物与图片描述一致是基础。不要夸大产品，也不要过度美化产品。这样会让客户有被骗的感觉，严重影响退款率、好评率和评价内容。产品的价值应该清楚地标明。比如商品尺寸和颜色，在详情页中写明由于光线等原因，实物与图片略有差距。

2、新产品好评优化

我们必须做好新产品的基本销售展示。我们可以用过去总结的新品破零的方法来做老客户的拍照活动，用文字来赞美新品会大大提高动态评分中的描述分。可以把回馈老客户作为一个活动噱头，让客户参与到蓝图的评估中来。鼓励客户评估蓝图，甚至拍摄评估视频。

3.服务

对于我们店来说，服务态度决定了顾客对我们的印象，顾客就是上帝的服务理念一定要记住。一个好的客服人员，通过周到的服务，可以直接让店铺的销售额翻倍。这也是淘宝把服务项目放在DSR评分第二项的原因。

4.超出客户预期的惊喜

什么是惊喜？意外就是惊喜。只要超出了客户的预期，客户就会对你产生粘性。比如上面提到的送礼物服务，我们尽量从细节入手，给予客户超出预期的服务。也会得到很好的效果。

5.响应速度

我们必须设置自动回复内容。在牛倩设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，回答客户一些简单常见的问题，节省人力，所以建议你把这个内容设置好。

6.DSR审计的第三个要素：物流。

物流方面，积极提高配送速度，对比几家快递物流公司的区域配送速度，选择最快最好的快递公司到达客户。前期可以联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后填写物流单号。使用第三方工具悟空交易，提醒客户货物已发货，当天及时发出。

第二，是什么？

淘宝DSR的动态评分是卖家服务评分系统。

卖家服务评分指数分值的影响：该指数分值将成为数字娱乐市场乃至淘宝非实体行业的重要指数分值。基于这个分数，会对卖方的市场操作产生影响。后面会根据这个分数想出一系列的处置措施，包括但不限于：清场、搜权重、提高保证金、延长账期、注册营销活动、购买直通车等流量等等。

以上是提高店铺DSR评分的小技巧。如果发现店铺的动态评分开始下降，一定要优化动态评分。如果已经下跌到一定程度，也不用担心。先找到分数下降的主要原因，再结合这些优化小技巧，逐步提高分数。