天猫国际的运营模式分析，优势讲解

随着电商行业发展越来越好，几乎所有老牌级别的电商平台都拓展了海外购物渠道，天猫国际就是其中之一。天猫作为一个口碑很好的电商平台，一直广受消费者喜爱。那么天猫国际的运营模式是怎样的呢？它比其他平台有什么优势？

一、天猫国际运营模式分析

1.产品流

在天猫国际，入驻商家不仅可以在平台上发布自己产品的全面信息，还可以获得自己行业最新最全面的动态信息，包括竞争对手情况、当季爆款产品信息、实际买家相关挖掘信息、潜在买家获取信息等。

消费者可以在天猫国际平台上浏览相关商品的信息简介、销量、销量、人气、收藏最高的店铺、商家信用信息等信息，判断购买。天猫国际在平台上发布商品信息，供消费者选择购买。天猫国际平台严格审查网商资质和相关商品质量，确保其高口碑。

2.盈利模式

天猫国际的主要收入有两个方面，一方面是自营商品的销售利润，另一方面是平台上交易的商家和消费者的佣金。此外，天猫国际还将为平台上的卖家提供增值服务，如关键词推广、广告、信用评级等。

天猫国际依托阿里巴巴集团强大的支撑体系，拥有稳定的消费群体，在市场推广和平台维护方面都有不错的表现。因此，天猫国际在跨境电商中占据更重要的地位。

3.营销手段

天猫国际将采取邮件营销的方式，通过订阅邮件广告，在邮箱投放广告来吸引消费者。搜索引擎营销，以在搜索引擎上做推广和广告的形式，吸引消费者。以及社会化营销、网站联盟等新的营销方式来拓展市场。

天猫国际非常重视促销活动，不仅定期为入驻商家组织打折促销活动，

如店铺优惠券、买一送一、限量折扣、限时抢购等。并引入国外打折季、购物街等促销方式，如黑色星期五、圣诞促销、网购星期一等。

大型促销季前，天猫国际会通过社交网站、线下实体广告、线上广告、邮件等方式对活动进行预热和渲染，让更多消费者关注活动。并根据时间，在圣诞节之际，举办圣诞促销活动。

在新年到来之际，我们将开展辞旧迎新、宣传新装的活动。在情人节到来之际，我们将开展各种与情人节相关的活动。

4、一个肥皂商人的天赋

天猫国际的控股股东阿里巴巴集团是中国最早的电子商务企业，十多年来积累了大量的专业经验和丰富的电子商务发展理论基础。同时，阿里巴巴集团与杭州师范大学联合成立了阿里巴巴商学院，以电子商务为主，逐步发展经济、管理、会计、贸易等专业，这无疑为天猫国际的电子商务人才培养和输入提供了有利保障。

5.跨境物流

天猫国际大部分商家都是独立个体，没有形成巨大的规模，基本没有建立自己的跨境物流体系。所以天猫国际商家的商品物流基本都是两家物流公司或者合作物流公司配送。

目前与天猫国际合作的服务商有EMS、中国邮政、香港邮政、顺丰、DHL、TNT等。商家可以自己选择符合自己商品特点或者有地域优势的物流企业，消费者也可以和商家协商选择当地最好的物流。商家月出货量大的时候，物流企业会给一定的量。

UI折扣，进一步降低商家运营成本，提高利润。

天猫国际一直致力于为商家提供跨境物流服务，帮助商家降低运营的物流成本，提高跨境商家的竞争力，吸引更多优质商家入驻。天猫国际凭借其庞大的市场规模和巨大的货源，与跨境物流企业进行战略合作，在部分特定区域获得一对一优惠，最高8折优惠。这样可以帮助天猫国际平台上的卖家提升竞争力。

天猫国际与中国邮政、联邦快递、UPS都有合作。

签订合作协议后，商家可以将大量货物存放在物流企业的仓库中。选择物流企业后，商家只需在网上填表并支付运费，物流企业就会将相应的货物送到消费者手中。大大减少物流环节，降低物流成本，提高物流效率。

6.付酬制度

天猫国际作为阿里巴巴集团的子公司，由阿里巴巴集团支持，资金流动模式与淘宝类似。依托支付宝，天猫国际只是作为买卖双方的信用中介平台。

买卖双方进行物品交易时，消费者购买商品付款后，天猫国际会将货款存储在支付宝平台，提醒商家收款，并发出发货通知。

当消费者收到商家的商品时，天猫国际将申报的货款转入商家账户。这种运营模式保证了商家和消费者双方的资金和信用安全。

在资金运营平台上，天猫国际使用的是国际版支付宝。依托同集团的资金运营平台，资金安全得到极大保障。而且只使用极低的运营成本，与其他跨境电商相比，不需要支付高额的第三方交易费用。

目前国际版支付宝有多种支付方式，包括百事通、VISA、银联、WEBMONEY、Boleto等。

和银行汇款等。而且还在不断完善中，以后会有更多的支付方式供消费者选择。以降低天猫国际用户交易过程中可能出现的支付风险。国际版支付宝目前限制单笔购买商品金额为10000美元。买卖双方交易达成后，国际版支付宝会根据订单收取3%到5%的平台交易费，这笔款项由卖家支付。

此外，当消费者在购买商品时使用信用卡支付时，国际版支付宝会通过中国银行的业务处理，直接将支付货币按照当天的平均汇率转换成商家使用的外币，并转入商家的账户。

7.法律保障

电子商务实体的不断发展需要大量的资金，法律保护和政府监管可以有效保护交易主体的合法权益，促进电子商务行业的健康发展，税收优惠可以大大降低电子商务的交易成本。

在跨境电商的日常运营中，不可避免地会出现贸易摩擦、人民币升值、交易过程中的风险。由于交易双方的文化信仰、政策制度、信用标准、法律环境不同，跨境电商的买卖双方存在很大差异，跨境维权也比较困难。

因此，跨境电子商务的发展壮大离不开国家财政资金的支持、法律保障和政府监管，而政策的支持和落实是跨境电子商务发展壮大的重要保障。天猫国际严格遵守国家各项规章制度，拥有专业的金融、法律专家，在遵守规则、维护商家权益方面表现出色。

第二，说明优势

1.天猫国际其实属于阿里巴巴的购物平台，阿里巴巴也可以说是国内最大的电商购物平台公司之一。所以，在平台上销售一款产品，天猫国际自然会有一整套自己完善的服务体系，保证产品的正常运营。

2.虽然之前也有人说在天猫国际的平台上购物时买到了一些高仿的产品，但这其实还是少数情况，我们在购物时也很少遇到这样的情况。所以，虽然我们在这样的平台上购物可能有一定的买到假货的风险，但这其实是个例，不能以偏概全。

3.天猫国际成立以来，其实对于入驻平台销售的商品审核一直在不断完善，而现在如果一个商家想要入驻天猫国际的平台，也有一系列严格的人工审核，所以在这种情况下，如果我们在天猫国际上购物，买到假货带来的风险自然会少一些。

4.天猫国际的服务体系也很完善，所以如果我们购物时买到假货，也可以及时联系客服，天猫小二会及时为我们处理。

从上面的分析可以看出，天猫国际的运营非常完善，几乎每个环节都有涉及。如果有犹豫要不要入驻天猫国际的朋友，可以放心加入。另外，即使平台管控严格，也难免有漏网之鱼，天猫也是如此。所以在天猫买到假货，不要太极端，及时联系客服就好。