我们在天猫开店后，有很多术语需要了解。比如天猫的沉默转化率，这是商家需要了解的。很多商家可能不太了解这个数据。下面的内容会给你详细介绍。
天猫的沉默转化率意味着什么？
简单来说，就是客户不经过咨询，直接通过比较和搜索下单。它考察的是店铺的整体水平，提高沉默转化率不仅能给店铺带来可观的销售额，还能降低获客成本和客服工作量。
如何提高店铺的无声转化率？
1.了解你的数据。
与实体店不同的是，网络平台可以根据用户的穿着方式以及沟通时良好的表情和语言来确定向客户销售什么产品，并引导用户进行体验。那么就要看你对用户数据的掌握，才能知道为什么用户没有转化产生订单。
用户访问了哪些页面，他们在这些页面上停留了多长时间，你可以考虑还有哪些因素阻止了客户下单；用户是从哪些页面跳出你的移动商城的，也就是从哪里离开的，找出原因，改进原因；追踪用户在你的移动商城的行为路径。用户的入口是什么，用户进入后浏览了哪些页面，最终在哪个页面下实现了转换或跳转。有了这个，你就可以分析你的用户行为特征，做出快速反应，让更多的用户转化，用户从哪些页面订购，那么你就要总结为什么这么多人选择这个产品，因为款式，价格，属性等等。
2、详情页的视觉效果
(1)店铺导航要清晰，让买家无障碍找到自己喜欢的商品，商品联想不能太多。产品关联的目的是让用户购买，所以你应该只关联最有可能成交的产品，而不是一堆让用户别无选择的产品。
(2)详情页的卖点要突出。在设计详情页的时候，一定要把产品的卖点最大化，这样客户买了之后才会觉得物有所值。还必须有新颖的亮点或特色。很多卖家表示不知道自己有什么亮点。其实就地取材是亮点，店主是特色，店铺是特色。如果平时细心的话，其实用的材料会更多。
(3)图片要足够有创意，主图很重要。购买者将点击进入浏览主画面的显示。所以主图的设计一定要有足够的创意来吸引买家。
3、产品属性和质量
一个产品最重要的是取得买家的信任，让买家不会后悔拿了产品。我们可以从三个方面入手：
(1)品牌和质量描述
这就要让买家清楚了解产品的品牌、质量、材质等等，充分取得买家的信任，从而增强转化。
(2)销售量
产品的价格一定要符合实际情况，不能太高也不能太低。太高的话，买家接受不了，跑单的几率就大了。如果太低，买家会怀疑产品的价值。
(3)赞美，买家秀，DSR
这是最重要的部分，可以直接决定买家的下单欲望。产品一定要保持好评，即使有差评也要好好回复。让尽可能多的买家展示更多的买家秀，这里可以采取一些激励措施，诱导买家发布照片。不用说，DSR，每个人都知道最好是确定这三个指标都是红色的。
对于天猫店铺来说，无声的转化率很重要。如果无声转化率高，说明这个天猫店的各种服务都做得很好。另外，如果想了解相关内容，可以多关注我们的电商线。
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