淘宝网店淘宝动态评分低如何刷上去?


很多淘宝店铺的动态评分很低,但是很多卖家也希望能更好的了解淘宝店铺提高淘宝动态评分的技巧。这时候他们也可以通过刷牙来改善。下面给你介绍一些方法和操作步骤。

1、提高分数我们知道,影响分数的直接因素是宝贝的好评率,宝贝的质量,客户的满意度,服务态度,还有物流的速度,所以提高分数也需要从这几个角度入手。

2、刷单刷提高分数虽然分数的提高不能只靠刷单刷,但是刷单刷也是不可或缺的重要方法,坚持长期刷单刷的习惯,不要刷太多但是不能不刷。刷出来提高的分数都是整体分数,当然有较大优势的时候也有一定的风险。

3.提高宝贝的质量和性价比。如果是因为宝贝价格导致性价比降低,可以适当降低宝贝价格,让利消费者。现在淘宝主要是量,薄利多销。如果宝宝自身素质不好,建议多买优质的宝宝,也有利于长远的存储和未来。

提高物流的发货速度,可以在消费者付款后,先填写物流单号,然后给消费者发短信告知货物已发货。短信是通过客服关怀软件实现的,这样客户会觉得你的送货速度很快,留下良好的第一次送货印象。

另外,在物流方面,我们不能干涉物流本身的速度,但是可以通过选择合理的物流公司来提高物流服务的质量,比如尽量选择服务点多、服务好的快递,少选择小一点的快递。

4.潜意识引导,开展五分好评返赞送券活动,潜意识引导顾客给五分好评。

在客户关怀短信中,提醒客户不满意,联系客服等满意,希望客户给予五星好评。这些措施还可以积极引导客户进行评价。因为很多顾客习惯在淘宝购物,不收货,系统会自动确认。虽然同样是五分好评,但对店铺的评分影响还是比较低的。

最后是客服的服务态度,客服要有专业的敬业精神,回答客户问题要积极、快速、准确,热情、耐心。特别是售后客户,要有自己的服务技巧,提供合理有效的解决方案。在适当的时候回馈给客户,提高好评率,降低退货率。

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