淘宝违约不发货的赔偿必须退货才有吗？怎么办？

一些淘宝卖家也希望把淘宝做好。如果有违约，不发货，他们其实可以申请赔偿，但是这个一定要退吗？具体应该怎么做？

只要没有发货，就可以退款。然后会有补偿。

我们做什么呢

1.如果“我的订单”页面没有显示“卖家已发货”字样，而是显示“买家已付款”，说明卖家还没有发货，但如果显示“卖家已发货”，可以关注快递信息，一般24小时内会有最新的快递动态；

2.如果卖家在24-72小时内没有点击【发货】，我们可以督促卖家发货。具体可以通过【旺旺】联系他。具体步骤是：进入【我的淘宝】-【买的宝贝】，选中你买的宝贝，点击上面类似一个小水滴的图案；

3.如果卖家没有回应或者没货，我们可以申请退款；同样在我的订单里，你可以申请退款；退款很快会退还到大家的支付宝账户。

4.另外，我们也可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，比如购买记录、与卖家沟通的记录等。

5.如果卖家仍然没有协商操作，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。

违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买受人付款后，出卖人未按约定时间交货的，应当向买受人支付货物实际成交金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，某些类别的货物最低不低于1元(特殊情况除外)；

买方发起投诉后，投诉成立前，卖方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。如果卖方在买方发起投诉后但投诉成立前自愿支付违约金，第二次介入不予处罚。