淘宝风控订单怎么处理退款?什么是风控订单?


淘宝上购物的用户很多,在经营店铺的过程中也会出现很多异常情况。这时候卖家需要及时解决他们。如果有风控单,该如何办理退款?让我们找出答案。

1.如果订单显示为“等待买家付款”

您刚刚拍下商品,还没有成功进行支付操作。可以和卖家协商自己取消订单或者要求卖家关闭交易,或者系统超时自动关闭交易。

2.如果订单显示为[买家付款]

可以和卖家协商,登录我淘宝买的宝贝页面找到订单,点击退款/退货-仅退款。如果联系不上卖家或者卖家没有办理退款,系统会在买家申请退款48小时后自动退款给你。

3.如果订单显示为[卖方已交货]

如果您和卖家协商好了部分/全额退款,可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单,点击【退款/退货】选择服务类型和退款原因。

4.如果订单显示为“交易成功”

交易确认收货后15天内可以登录我淘宝买的宝贝页面查找订单,点击申请售后。

5.如果订单显示为“交易已结束”

这种交易状态表示交易已经结束,无法申请退款(交易可能因为你拍下了商品但没有付款而被关闭,然后卖家或系统关闭了交易;或者您已经成功申请退款,钱已经退还,交易结束)。

淘宝什么是风控单:

涉嫌非法营运。但具体原因由系统识别,风控原因由系统直接定义。

经过分析,我们知道如何处理淘宝的风控订单退款。如果在与卖家交易的过程中需要退款,可以根据淘宝的订单状态,按照上述方式操作,卖家需要掌握这些基本操作。

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