淘宝客服兼职一个小时一般多少钱？怎么做？

如果想在淘宝客服兼职，那么大家需要知道淘宝客服一小时能赚多少钱。我到底该怎么办？

淘宝客服兼职一小时一般在15元左右。

怎么会？

1.淘宝客服要懂得排解自己的情绪。

客服每天都会遇到很多人，肯定会遇到一些不讲道理的客户。这个时候你不要消极，不能难为客户。你应该知道如何控制自己的情绪。

怎样才能控制自己的情绪？我们可以转移注意力，试着去包容。宽容是一种美德。你还需要知道如何解决自己，比如用美好的事物让自己更有动力坚持下去。

2.淘宝客服要以人性化服务为出发点。

我们作为客服不能总是遵循流程规则，要懂得和懂得如何人性化的服务客户。

人员、制度、服务流程要完美匹配，每个环节都要保证不严格。任何一个环节出现问题，都要及时纠正，不要让淘宝客服失去服务的本质。

3.淘宝客服一定要有沟通能力。

客服的工作就是和客户做好沟通，不要太机械化，多关注客户的情绪。为什么很多店铺宁愿花钱请客服也不愿意尝试机器人？

因为机器不能完全代替人类，人类是有感情的，也能感受到对方的情绪变化。我们可以根据我们感受到的客户情绪的变化来改变我们的沟通方式。

4、淘宝客服控制沟通情况。

客户主要是多听，倾听客户的需求和问题。在认真倾听的同时，也要及时识别和回应，分析客户的真实目的，找准时机切入问题。淘宝客服肯定是帮客户解决问题的，但不能只是和客户抢话。

如果想做淘宝客服兼职，建议找正规公司。现在市面上的招聘信息有很多虚假信息，不能完全相信。同时，做淘宝客服兼职也不是一件容易的事情，需要提前做好充分的准备。