淘宝违约金最多赔付多少?怎么算?


对于淘宝卖家来说,想要做好淘宝店铺,自然需要了解淘宝违约金可以支付多少,如何计算。

1.淘宝店补偿订单金额的10%,最高不超过100元。比如商家没有按照规定的时间在48小时内发货,可以向他投诉,获得100元起的赔偿。

2.天猫店赔偿订单金额的30%,最高不超过500元。也就是说,你在天猫买了1500件商品,如果商家没有在48小时内发货,你可以向他投诉,获得500元起的赔偿。

怎么算?

淘宝提高了违约成本,扩大了更高违约金覆盖的商家数量。卖方违反交货时间、成交价格、交货方式等承诺时,向买方支付违约金的比例由5%提高到10%,赔偿金额最高由30元提高到100元,最低不低于5元,特殊商品除外。

按照之前的规则,交易金额是700元,邮费是10元的交易。当买家投诉卖家违反发货时间承诺时,卖家需要支付给买家的金额的算法是700元5%=35元(不含邮费/红包金额)。因为最高赔偿金额不超过30元,所以本次交易卖家需要向买家支付30元。

新规则中,卖家需要支付给买家的金额是700元10%=70元,比之前多了40多元。相比较而言,卖家不规范的经营行为需要承担更多的风险。

与此同时,同一订单多笔交易的规则也发生了变化。同一订单有多笔交易的,按照被投诉多笔交易总金额的10%计算,同一订单最高金额不超过100元,最低金额不低于5元。

在销售类别方面,保险分销、保险、消费卡、服务类商品等特定类别商品的违约金也由实际交易额的5%变为10%,最高赔付金额也提高到100元。

除了增加违约金,卖家可能还要为一件事支付双倍违约金:如果在淘宝判定投诉成立之前,卖家没有主动支付违约金,必须向买家支付违约金,并向淘宝支付同等金额。

此前,同等情况下,卖方只需向买方支付违约金。此外,淘宝还将对淘宝的严重违规行为采取更严厉的措施,如A类扣6分、下架、删除商品等。

如果卖家违规,但拒绝缴纳违约金,店铺可能无法正常经营。如果店铺本身有一定利润,想继续在淘宝工作,还是要支付违约金的。毕竟它得在别人的平台上低头。

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