天猫自营退货有运费吗？谁承担？

网购的时候，总会遇到自己不喜欢的不合适的情况。这个时候退款退货是相当常见的，所以商家对此也是有所准备的。那么天猫自营店退货的话需要运费吗？谁来承受这个？

天猫退货时，如果商家给了运费险，运费由保险公司承担，否则由买家承担运费；但如果购买的商品有质量问题，如果没有给运费险，商家会承担运费。

买家在淘宝天猫发起的‘七天无理由退货’服务的邮费承担原则：交易中的运费纠纷，按照‘谁有过错，谁承担’的原则处理。卖方应承担货物的质量问题。

对于买方发起的退换货行为，不属于商品质量问题，运费承担分为以下两种情况：

1、商家包装产品，买家只需承担退货运费。

2、非商品，所有邮费由买家承担。

天猫店包含退货运费吗？

淘宝里的包邮退款就是运费退款。对于因卖家过错导致的退货/退款，如产品质量问题、描述不符、假货等。卖方应承担送货和退货的邮费；如果卖家不承担，可以在退货完成后发起投诉。

如果买家因为个人原因不喜欢或者不想退货，送货和退货邮费由买家承担。7天无理由包邮，只需要承担退货邮费；7天无理由非包邮商品，退货邮费由买家承担。因“退货承诺”导致退货的退款，卖家承担发货运费，退货邮费以退货承诺为准；对于非包邮商品，发货和退货运费以退货承诺为准。

天猫退货运费谁出？

保险公司将承担我们的运费。

在淘宝上，有很多淘宝买家在销售商品时，为了减少退货产生的成本，选择给宝宝购买运费险。而且对于买家来说，有时候在购买商品的时候为了降低购物过程中的风险，在付款的时候也可以在支付界面购买运费险。

那么当我们在购物的过程中需要从淘宝退货时，这个过程中产生的费用也会由保险公司赔付。我们退货的时候也可以先用快递把产品寄出去，淘宝卖家收到货后，淘宝也会在72小时内进行审核。如果审核通过，这个过程中产生的费用也会返还到我们的支付宝账户。

但是这里需要注意的是，如果我们要退货，在此之前一定不要点击确认收货来完成交易订单，因为在这种情况下，我们的运费险也会失效，导致在这个过程中产生的费用将由买方或卖方支付。

2.由淘宝卖家支付

如果我们买的商品没有淘宝卖家给的运费险，我们也没有买运费险，那么当我们收到商品的时候发现商品有质量问题，那么如果要退货，这样的费用也需要淘宝卖家承担。

3.运费由买方承担

最后一种情况是，当淘宝买家已经收到货物，并且货物没有质量问题，卖家在这个过程中没有任何过错，但是淘宝买家坚持退货，那么费用也由买家承担。

如果天猫的店铺有运费险，那么退货就有运费保障。否则，买家将不得不承担退货的运费。所以，如果有可能退货的话，在下单之前，最好查看一下商品是否赠送了运费险。如果没有，可以考虑其他有运费险的商品。

一般来说，如果有运费险的话，是不需要承担的，但是要看自己货物的重量。如果没有运费险，需要自己承担，但也可以和商家商量。