淘宝知识产权被投诉了怎么申诉？怎么应对？

知识产权在淘宝上也是很受重视的，但是如果被投诉了，这种情况下应该怎么申诉？淘宝卖家该怎么办？我分享给淘宝卖家。

投诉淘宝知识产权的原因是随便用了别人的商标还是偷了别人的图纸？类似这种不假思索的行为，关于淘宝知识产权的投诉很多，投诉者往往是靠投诉赚钱的公司。

他们有专业的法律团队和稽查团队，主要负责帮助一些品牌公司维权。因为他们签了协议，报告的数量也是有规定的。为了完成任务，即使是小而透明的中小卖家也会经常中枪。

怎么处理？

第一，联系投诉人撤诉

事实上，很多卖家在与供应商的沟通上存在问题，导致权利人允许的正常销售，但也遭到了投诉。如果有，联系投诉人，投诉可以顺利撤回。

当然，如果被投诉人也认为自己侵犯了投诉人的知识产权，也会及时联系权利人，积极解决，撤回投诉。

第二，主动投诉。

如果不构成对投诉所涉及的知识产权的侵犯，被投诉人可以提出投诉。根据投诉原因的不同，投诉需要提供不同的文件。以下是商标、版权和专利的例子。

对于假冒商标的投诉，被投诉人直接向权利人购买商品的，需提供直接向权利人购买商品的凭证。这些凭证要显示被投诉商品对应的商标、型号、数量等信息；

如果商品不是直接从权利人处购买，则需要提供正式的购买凭证和权利人的授权委托书，即这些证据形成的链条要指向权利人。

对于突出使用商标标识的投诉，需要提供商标授权证明或者正式购买证明。货物不是直接从权利人处购买的，还需要权利人的委托书。

对于投诉，您应该提供正式的购买证明。不从权利人处购买的，还应提供权利人的委托书。对于盗用图片/文字的投诉，需要提供权利人已经授权*使用图片/文字的证明。

在这种情况下，提供购货凭证或销售奖励是无效的。如果被调查人有图片/文字的版权证明，提交证明。

专利侵权的投诉相当复杂。第一，你可以提供产品来自权利人或者第一使用者的证明；

其次，你可以提供专利申请日之前在国内外在先销售的证明或国内外公开发表的文件(即能够证明其属于现有设计或现有技术的材料)，所提供的证明或材料必须表明产品外观或反映专利的技术方案；

能够提供产品外观与投诉人专利明显不同，或者产品的技术方案不属于投诉人专利保护范围的分析报告；

最后，投诉人可以提供专利权不稳定或不存在的证明，如专利评估报告、专利检索报告、显示专利权终止的专利登记簿复印件等。