淘宝预售未按时间发货有违约金吗？要求是什么？

为了帮助淘宝卖家做好售前，其实已经制定了相关规则来约束卖家。如果预售的商品没有按时交付，需要按照规则进行处罚。违约金有补偿吗？

1.如果淘宝的预付款还没有送达，可以按照约定的时间发起不送达申请。

可以在申请中选择退款(无需退货)，按照退款原因中约定的时间，货物未送达后可以申请。

2.预售是一种新的推广方式。

通过预售，不仅可以享受新品优惠，还可以先拥有商品。

根据规定，在约定时间内交货不属于延期交货。

而如果超过预定交付，则属于延期。

3.如果查实没有按照约定时间发货，需要以天猫积分的形式向买家支付违约金。

一般来说，预付款有两个交货时间，一个是绝对交货时间。

比如你买的商品标注为12月1日，意味着商品必须在12月1日前送达；一个是相对交付时间，通常是在买家支付尾款后计算。

如果标着淘宝最终付款后20天，就表示货物会在你付款成功后的20天内送到你手里。

有补偿吗？如果卖家未能在淘宝规定的72小时内发货，除了特殊事件期间，如果买家投诉卖家，买家将获得相应的赔偿。

一般来说，买家能得到的赔偿，取决于具体的平台。

淘宝店会赔偿订单金额的10%，最高不超过100元。

比如商家在淘宝店铺购买1000元起的商品，未能按照规定时间在48小时内发货，可以投诉，获得100元起的赔偿。

2.天猫会赔偿订单金额的30%，最高500元。

也就是说，你在天猫买了一个1500人民币的产品。如果商家没有按照规定的时间在48小时内发货，你可以向他投诉，获得500元起的赔偿。

可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到还没发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证，如购买记录、与卖家的沟通记录等。

如果卖家仍然协商不成，会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。

按照平台的规则向我们的账户支付违约金。

买家可以先联系商家，看能不能发货。如果他们不能发货，可以申请退货，或者直接要求商家赔偿违约金。