淘宝店铺被打假了是什么意思?遇到职业打假人咋办?


目前对假货还是比较敏感的,因为同类产品太多了,有些商家为了增强产品的竞争力会拼价格,而有些打价格战的产品质量是有问题的。这时候店铺就有可能被仿冒。那么淘宝店铺被仿冒是什么意思呢?遇到职业打假人怎么办?

淘宝店铺被仿冒是什么意思?

“打假”,顾名思义,就是打击制假售假,打击假冒伪劣商品的行为。有政府打假,有企业打假,有消费者打假,甚至还有职业打假人。

遇到职业打假人怎么办?

1.提升自己,规范自己。

首先,第一步要确定你卖的不是假冒伪劣产品。

2、阅读相关规定,提前自查。

作为卖家,最好熟悉新的《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等规定,提前检查自己,避免被职业打假人利用。

3、保留证据,以防万一。

在发现职业打假人的目的后,卖家的关注点就会转移到如何获得索赔的证据上。以淘宝为例。旺旺的聊天记录最好。尽量不要转移到其他平台,否则证据的有效性会大打折扣。

4、不卑不亢,积极回应

无论是向平台投诉,还是向工商局投诉,大部分都是职业打假人为了逼你赶紧给钱而做出的选择。一旦你软弱了,那就正中你下怀了。

平台投诉提供证据,投诉不违法,平台大多会协调退货退款。

如果向工商局投诉,一般有两种情况:

(一)违反广告法,夸大宣传;

(2)三品、标签、吊牌、合格证等。不符合规格。

通常工商局会联系你核实情况,适当处罚你。强度不会很大。我宁愿把这笔钱交给工商局,也不愿让这群职业打假人得逞。

5、及时运用法律武器,维护权益。

总之,对于一些严重违背诚信原则、无视司法权威、浪费司法资源的职业打假行为,我们不支持这种以恶制恶的治理模式。适时运用司法解释、指导性案例等手段,逐步遏制职业打假人的营利性打假行为。

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