淘宝漏发东西不补发怎么投诉？有啥赔偿规则？

虽然现在淘宝方便我们购物，但是网上购物看不到真实的产品，也看不到商家发货的数量。有些商家会因为包装时的一些情况而漏货。这时候买家肯定会要求商家补办，但是有些商家无良，会拒绝补办。那么淘宝漏了东西不补办怎么投诉呢？补偿规则是什么？

淘宝漏了东西不补办怎么投诉？

淘宝商家出现漏发货没有补发给我们的情况，有两种处理方式。

第一种是你直接向淘宝客服提供相关证明，然后投诉卖家；

第二种方式，可以直接点击返回，然后上传自己的理由和相关聊天截图。

有朋友想知道怎么投诉。首先，你可以给客服发消息。如果客服不管，直接开矿，拉到最下面找官方客服，把需要投诉的问题发给官方客服。他们会判断是给你退款还是让商家补办。

补偿规则是什么？

1.如果商家因错发货或漏发货而未履行承诺，未能及时发货或补货，将受到天猫的处罚，同时还需向买家支付已付款项(不含邮费)的30%(每次付款金额最高不超过500元)，违约金以天猫积分的形式支付。

如果天猫发错货，错过发货，商家责任导致运费由商家承担。

二。法律依据《消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人的约定予以退货，或者要求经营者履行更换、修理的义务。没有国家规定和与当事人约定的，消费者可以自收到之日起七日内退货。

七天后，消费者符合法定解除合同条件的，可以及时退货。不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定退货、更换、修理商品的，经营者应当承担运输等必要费用。

综上所述，如果消费者在淘宝上购物遇到快递丢失的情况，可以向商家投诉和赔偿，所以你不用太担心，具体的赔偿金额需要参考赔偿细则来了解。