淘宝漏发只补发吗？买家如何正确应对？

相信你可能遇到过，在淘宝购物后，收到包裹时，满心欢喜地打开，结果有些商品不翼而飞。这时候很多朋友想知道淘宝是不是只重发。没有补偿吗？

淘宝漏只补办吗？

淘宝对于丢失事件没有特别的赔偿，但是会要求卖家按照实际数量补办。买家在淘宝购买产品，收到快递后一定要先打开包装，核对数量。

但如果商家因错发货或漏发货而未能履行承诺，未能及时发货或补货，将会受到天猫的处罚。还须向买家支付已付价款(不含邮费)的30%(每次付款最高不超过500元)，违约金以天猫积分形式支付。如果天猫发错货，错过发货，商家责任导致运费由商家承担。

买家如何正确应对？

首先，买家签收时要证明自己数量不足，所以我想提醒你，快递尽量自己收，不要请人帮你收，不要收到后直接扔在一边，打开后要马上清点数量。如果发现商品数量有误，应立即拍照取证，保留证据，以便日后与卖家交涉。

然后和商家协商你拍下的证据。这个时候，尽量用文字谈判，尽量和阿里旺旺沟通协商，因为文字也是证据。即使协商不成，也可以保留证据，以备日后投诉，与卖家协商。如果不想直接等退款，如果自动交易成功，直接找卖家退款就行了。

如果卖家不承认或者有拖延的意思，直接申请售后。

最后一步，让淘宝小二介入，把所有的证据都报上来，这样他申请售后就放心多了。但是如果真的漏了，卖家一般会补办或者退一部分钱给买家，一般不会这样。

所以，当我们发现卖家给我们发来了缺失的产品，不用太担心。一定要及时拍照取证，及时和卖家协商，一般都会得到妥善解决。