淘宝服务助手怎么转人工？淘宝买东西要注意什么？

对于淘宝商家来说，想要开一个好的淘宝店，并不一定要利用好平台上的一些工具。比如淘宝服务助手就是一个很好的工具。使用淘宝服务助手如何求助人工？我们来看看下面的内容。

淘宝服务助手怎么改成手动？

淘宝商家客服改人工服务的操作其实比较简单。只需在聊天窗口输入人工客服，智能客服会将消息转人工服务。然后消费者就可以在聊天窗口输入自己想咨询的问题，得到答案。

淘宝购物需要注意什么？

1.选择商品时，可以点击满意的商品，发送给客服。通过这个操作可以看出客服的反应速度和热情。这一点非常重要。如果客服没有及时回复你，或者不回答问题，那就不要在这样的店购买，因为他们的售后服务肯定会很差，服务没有保障。

2.购物前问客服一些问题，比如商品送到哪里，是否当天送达，商品有问题怎么办等等。你可以问客服很多问题。如果他很耐心的回答他们，那么这家店的售后和服务态度不错，你可以放心选择。

3.看货的时候注意详情页的信息，防止商品出现问题，商家拒绝说买家没有认真看详情页。在阅读详情页时，一定要注意保修时间、产品介绍、尺寸信息，这些都是决定产品质量的重要因素。

4、看商品的评价，尤其注意图文评价和后续评价的内容。如果评论中的差评数量很少，并且每条差评下都有店家的回复，那么这个产品是可靠的，值得购买。

虽然智能服务也可以及时解决一些问题，但是没有人工服务来明确询问者的意图。所以有时候转行做体力劳动是非常有必要的。如果不知道怎么操作，可以参考上面分享的内容。