淘宝漏发了东西应该怎么处理?如何申请赔偿?


淘宝店商品多的时候,商家发货的时候可能会有漏发货或者错发货的情况,买家收货的时候肯定会检查有没有漏发货。那么淘宝漏了东西怎么办?如何申请赔偿?

淘宝漏东西怎么办?

对于队医淘宝店来说,缺件不需要特别赔偿,但是我们卖家需要按照实际数量补办。淘宝买家在平台购买产品,收到快递后一定要先开包验号。如果他们发现产品有缺失和错误,应及时联系卖家补办。

淘宝买家发现丢失如何申请赔偿?

首先,买家签收时要证明自己数量不足。所以建议大家尽量自己去领取快递,不要请人帮你领取,不要收到后直接扔在一边,打开后要马上清点数量。如果发现商品数量有误,应立即拍照取证,保留证据,以便日后与卖家交涉。然后和商家协商你拿的证据。这时候谈判的时候尽量用文字,尽量用阿里旺旺沟通谈判。

因为这些话也是证据,即使协商不成,也可以保留证据,以备日后投诉,找卖家协商。如果不想等退款,只要自动交易已经成功就可以找卖家退款。如果卖家不承认或者有拖延的意思,直接申请售后。

最后一步,我想让淘宝小二介入,把所有的证据都报上来,这样我申请售后就更方便了。但是如果真的漏了,卖家会补办或者退一部分钱给买家,一般不会这样。

但根据规定,商家因错发货或漏发货导致不履行承诺,未及时发货或补货的,除了受到天猫处罚外,还需向买家支付已付款项(不含邮费)的30%(每次支付金额最高不超过500元),违约金以天猫积分形式支付。如果天猫发错货,错过发货,商家责任导致运费由商家承担。

标签:
  • 淘宝赚钱
  •  
  • 淘宝赚钱方式
  • 更多栏目最新
    淘宝免费开店具体该怎么开?开店有哪些环节?
    淘宝免费开店具体该怎么开?开
    淘宝的免商店不花钱,但是没开过店的人不知道怎么开。所以
    开个淘宝店一般要多少钱?什么费用占比高?
    开个淘宝店一般要多少钱?什么
    其实任何事情都是需要成本的,比如开淘宝店。很多人不知道
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有没有必要参加?
    淘宝开店培训到底靠不靠谱?有
    近年来,电子商务行业在各个领域发展迅速,随着“互联网”话
    淘宝店注销了能重新开一个吗?会失去哪些?
    淘宝店注销了能重新开一个吗
    可以说开店是一个非常漫长的过程,因为开店的过程也是消费
    淘宝店铺被彻底释放后还需要注销吗?释放后还能开吗?
    淘宝店铺被彻底释放后还需要
    现在很多淘宝卖家在刚开店的时候总是有很高的兴趣,但是后
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质?有哪些条件?
    淘宝店铺卖口罩需要什么资质
    随着疫情的到来,对大家的生活、出行、工作都有很大的影响