淘宝退货退款超时关闭还能申请吗?如何申请维权?


在淘宝上购物,因为是网购,很多消费者无法感受到商品的真实版本,质量也没有保证,所以很多消费者会因为商品的精美图片和劣质材质而踩坑,很多消费者也会选择退款。但是有时候大家申请退款,商家拒绝同意,会导致订单退款超时关闭。那么,超时关闭后可以申请淘宝退货退款吗?如何申请维权?

超时关闭后还能申请淘宝退货退款吗?

如果订单退款超过时限,退款申请将被关闭。但是,如果退款申请关闭后交易仍未成功,买家仍可再次发起退款申请;交易成功后,买家还可以通过售后维权发起与退款申请功能相同的维权投诉。

如何申请维权?

如果我们购买的商品不影响商家的二次销售,有三种途径可以申请维权:

1.申请淘宝小二的介入。

当我们和商家发生纠纷时,可以及时申请淘宝小二的介入。小二会根据我们和商家的聊天记录以及双方提供的证据进行判断和处理。如果商家确实有过错,淘宝小二会帮我们退货退款。

2.拨打12315举报消费者投诉和维权。

如果淘宝小二的处理结果不符合我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者投诉举报电话进行维权处理,一般会在3-5个工作日内得到答复或解决。

3.去黑猫投诉平台投诉维权。

此外,我们还可以在黑猫投诉平台提交相关证据发起维权,相应的工作人员也会帮助解决投诉。

其实总的来说,大家都觉得订购的产品不好,都想退货退款。最后,他们应该先和商家谈判。只要商家同意,很快就能收到退款。

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