淘宝直播不给退货怎么办?怎么退?


对于淘宝卖家来说,我肯定希望做好直播。直播时不退货怎么办?我如何能得到退款?

直播店无权不退不换。如果卖家拒绝退款,买家可以申请淘宝小二介入解决问题。

不过话说回来,一般来说,直播购物的时候,如果产品有瑕疵,主播会向粉丝说明的。如果可以接受,就拍吧。如果不能接受,就不要拍。拍了就被封杀了。

虽然有些直播间注明不退换货,但是如果收到货有问题,可以联系卖家退货。如果卖家坚持不同意退货,可以申请淘宝客服介入。

怎么还?

1.和卖家商量。虽然服务平台不兼容退押金,但是买家可以和卖家协商。一般来说,卖家为了更好的评价店铺的用户,会把押金退还给买家。

2.结清余额后退货。买家可在主题活动期间付清尾款,订单信息转换后提交退款。这样余额和押金一起返还。

关于退还押金的常见问题。

1.不过最好在双十一或者双十二活动前和卖家商量好。因为主题活动当天卖家太忙,很有可能看不到买家明确提出的退还定金的规定。

并且定金不容易按照原来的付款方式退回,只能按照家具买卖下的红包或者转账方式退回给买家。

2、尽量在产品发货前提交退款,因为发货后,卖家承担快递费,而且根据要求,订金无法退还,卖家很可能拒绝退还订金。

3.有一些产品购买后不能退款。如果买家不想买,最好第一时间联系卖家。

其实很多主播在做秒杀付款的时候都会说不退款不改签,但其实如果你收到产品后不满意,还是可以和他们协商申请退款的。

你可以投诉,拿起武器维护自己的合法权益。一般情况下可以退款或者换货。

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