天猫交易快照保存多久？交易问题如何维权？

在天猫店铺购物的订单可以在后台查到，方便消费者售后维权。但是，有时候，越是下架的商品，越是找不到商品的链接。此时可以通过天猫交易快照查看订单信息。天猫交易快照会保存多久？

1.天猫交易快照保存多久？

所谓“交易快照”，就是在交易完成时，给宝贝拍照，记录宝贝的信息。天猫交易的快照可以作为买卖双方交易的证明，任何交易纠纷或投诉都将以快照为准。

天猫交易快照永久保存。只要天猫平台不倒闭，淘宝账号不丢失，用户在平台上买的东西，总能翻出之前的交易快照。这种方式是对买卖双方负责。毕竟交易快照可能是购买商品的唯一证明，现在法院也可以把交易快照作为证据。在这个信息时代，其重要性日益凸显，对于维护买卖双方的权益非常重要。

天猫卖家可以到天猫卖家中心-交易管理-已售宝贝页面找到对应的商品销售记录，点击宝贝名称查看交易快照。

天猫买家可以到“我的淘宝”-“已买宝贝”页面找到对应的购买记录，点击宝贝名称查看交易快照。

二、交易问题如何维权？

通过天猫平台购买商品或接受服务的消费者，在合法权益受到损害时，可以向天猫平台提出投诉，官方会及时处理。如果遇到网络诈骗，消费者也可以向公安机关报案。此外，消费者还可以向消费者协会投诉。

除了交易快照，天猫平台还有一系列保障消费者购物体验的措施，所以当有购物需求时，在天猫店铺下单是一个不错的选择。