淘宝退换货话术是什么？怎么做？

为了更好的服务淘宝买家，实际上要求淘宝卖家掌握相关的换货和退货技巧，同时明确淘宝换货和退货的具体操作方法。

第一，商品质量

亲爱的，你不用担心。请先上传照片，我来看看细节。如果是商品质量问题，您放心，我们会承担您退货的所有运费。

第二，修改退款理由

1.亲爱的，请帮我修改退货原因。可以到已买宝贝页面找到衣服的交易订单，点击退款处理-修改退款申请-选择退款原因-七天无理由退货。

谢谢您的合作！

2.亲爱的，你的订单已经签了，但是你现在申请的是“只退不退”，也就是只退不退！如果亲亲对商品不满意，需要退货，请申请“退货退款”！

3.亲爱的，请帮我修改退款原因为“七天无理由”或“我不要”，系统会尽快自动为你处理申请。如有疑问，欢迎随时联系我们进行后续治疗。

4.亲爱的，找到购买的订单，点击“退款进行中-修改申请-服务类型-退货退款-退货原因”，选择“七天无理由”或“我不想要了”。

5.亲爱的，很遗憾我不能给你带来好的购物体验！选择退款时，请选择“七天无理由退货”或“我不要”，我们会尽快为您办理退款。非常感谢！

三、退货要求

1.亲爱的，请耐心阅读以下提示。请务必在退回的包裹里放一张小纸条。注明内容：买家昵称(ID)、订单号、订单接收人手机号。如果不填，会导致在仓库拆包时无法快速识别包裹是谁寄的，会大大耽误你办理退货的时间。请记得写一个便条，以便在第一时间为您处理退货。

2.您好，亲爱的，退货前请确保衣服不会影响二次销售(即确保吊牌完好，衣服无破损)；如果仓库拆包发现衣服影响二次销售，不予退换。试穿时请多加注意。

3.亲爱的，请记得在退衣服前写好退货单，写下你的淘宝旺旺姓名，收货人姓名，电话，退货要求，以便在仓库拆包快速处理。

4.亲爱的，请不要寄小快递公司(很容易丢失零件)，仓库拒收所有送来的零件。