淘宝退换货是不是要先确认收货？怎么退货？

在淘宝店铺购物，消费者无法知道商品的真实外观，只能通过商家给出的图片和规格来判断是否符合自己的需求。收到货后发现不是自己想要的，只好找商家退货。那么淘宝退货前我要确认收货吗？

1.淘宝退货前需要确认收货吗？

不可以，淘宝退货不要点击确认收货。一旦你点击确认收到，付款将直接发送到商家的帐户。这时候如果想退货，只能通过售后服务与商家协商。一般七天无理由退货，直接找商家操作就行了。

二、如何退货？

1.打开淘宝，进入个人中心，在【已购商品】列表中找到想要退货的商品，点击后面的【退款/退货】。

2.从[我要退货]和[我要退款]中选择[我要退货]。

3.选择退款的原因。根据自身情况选择，然后输入退款的描述，点击【提交退款申请】。

4.进入退款处理状态。这时候可以联系商家的售后客服，让对方办理退货申请。

5.商家处理后，会在旺旺上收到退货提醒。此时商品会进入“等待退货”状态，消费者要在规定时间内找快递员将商品退回商家指定的地址。

6.快递发货后，点击请退货，填写物流信息，在物流公司中选择退货的快递公司名称，然后输入物流单号等信息，点击提交退货物流信息。

7.等待商家收到退货后，进行退款或换货，整个退/换货流程就完成了。

淘宝平台退货很方便，怕麻烦的用户也可以选择用菜鸟包裹取货，这样不用出门就可以把东西寄回商家。