淘宝网平台服务协议修订

淘宝网近日发布了《淘宝平台服务协议》更新公告(以下简称公告)。

公告称，为更好地保护用户权益，提升用户体验，淘宝近期对《淘宝平台服务协议》进行了改版。

根据公告，主要变化如下：新增第5.3条【投诉举报】，明确告知用户违法内容的投诉举报渠道。

具体来说，5.3投诉举报，如果您在使用淘宝平台服务的过程中发现各类违法行为、非法传播活动、违法有害信息，可以使用“举报中心”。

互联网违法和不良信息举报电话/邮箱

(0571-81683755/jubao.tb@service.taobao.com)等淘宝平台公示的方式，淘宝将根据相关法律法规及时处理您的投诉和举报。

《淘宝平台服务协议》显示淘宝平台经营者是指经营淘宝平台的法人单位。您可以随时查看淘宝平台首页底部公布的许可证信息，以确定将与您一起执行的淘宝实体。

在本协议项下，淘宝平台经营者可根据淘宝平台的业务调整进行变更，变更后的淘宝平台经营者将共同履行本协议并向您提供服务，淘宝平台经营者的变更不影响您在本协议项下的权益。

也可以增加淘宝平台运营商，提供新的淘宝平台服务。如果您使用新增的淘宝平台服务，则视为您同意新增的淘宝平台经营者与您共同履行本协议。

发生纠纷时，可以根据您使用的具体服务和对您的权益产生影响的具体行为对象，确定与您和纠纷方共同履行的主体。

在淘宝平台服务和规范方面，您有权享受商品和/或服务的浏览、收藏、购买和评价、交易纠纷处理以及问答、分享等信息交流等服务。淘宝提供的服务有很多。详情可以登陆淘宝平台。

当您在淘宝平台购买商品和/或服务时，请务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、服务时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。

如果您填写的收货人不是您本人，收货人的行为和意思表示所产生的法律后果由您承担。

您的购买行为应基于真实的消费需求，不得存在恶意购买商品和/或服务、恶意维权等扰乱淘宝平台正常交易秩序的行为。基于维护淘宝平台交易秩序和安全的需要，淘宝在发现上述情况时，可以主动关闭相关交易订单。