淘宝违背承诺怎么赔偿？最多赔偿多少？

在淘宝平台，淘宝商家必须遵守相关规则。如有违反，肯定会对店铺造成一定影响。如果淘宝失信，如何赔偿？下面给你一些答案。

淘宝失信如何赔偿？

如违反时间、交易价格、交货等承诺。产品实际成交的10%作为赔偿，赔偿金额不超过100元，不低于5元，特殊产品除外，这样你就可以计算出要赔偿的金额了。

投诉成立前未主动赔偿的，除赔偿外，还应向王涛支付同等金额的违约金。情节严重的，还可以采取A类扣6分、下架、删除产品等措施。所以为了不被惩罚，大家都要尽快在承诺的时间内发货。

最高赔偿多少？

其实最高赔偿也不能超过100元，当然这个比例也不小。

送货的规则是什么？

1.违反交货承诺：

除了特殊商品或者促销期，一般需要在付款后2天内发货，或者按照约定时间、详情页或者旺旺发货。如果你不遵守交货时间，这是违法的。

此外，缺货/无法发货/付款后拒绝发货、要求加价、错发货/漏发货/短发货、虚假发货等情况也属于违反承诺。

2、违反承诺标准：

买卖双方没有约定的，付款后2天内发货；有约定的，按照约定(使用时间合同或者工具协议，或者在旺旺上达成时间约定)。

3、淘宝发货时间优先：

交付合同/预售工具时间平台中规定的双方同意的时间(2天)。

4.违反承诺的罚款：

违背承诺属于一般行为(A类)。交货时支付商品实际成交金额的10%作为赔偿，赔偿金额不超过100元，最低不低于5元，特殊商品除外。

5、加工步骤：

第一步：在工作台-客服-投资管理中找到投诉单。

第二步：检查是否有违反承诺的情况。如果存在，主动赔偿；如果不存在，拒收并上传发货物流单、聊天记录等凭证，供平台判断。

一般来说，淘宝可以按照买家购买的产品实际成交价的10%进行支付，所以一旦出现违反承诺的情况，大家都可以计算时间，知道最终要支付的金额。当然，作为商家，我肯定希望少付钱。