淘宝卖家怎么处理恶拍？禁止购买如何设置？

淘宝商家开店后最怕的就是消费者，或者同行卖家恶意接单，容易对店铺造成较大影响。那么，商家如何应对恶意拍卖呢？如何禁止买家购买店铺商品？

淘宝卖家如何应对拍的不好？

1.如果淘宝店铺被卖家同行恶意拍下后退款，商家可以直接拒绝给买家退款。如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二处理，只要商家有足够的证据证明买家是同事，然后有聊天记录或者视频，也可以像淘宝系统一样进行投诉，提交证据。

2.如果买家不投诉，直接申请退款，那就退给买家，因为淘宝平台会“7天无理由退货”。

3.对于同行的恶意调侃行为，通常表现为拿了很多宝贝，甚至是为了所有的商品。这时候记得不要发火，不要主动关闭交易。你要做的就是直接投诉对方的恶意行为。可以通过系统投诉，也可以打淘宝客服电话或者求助。

如何设置限购？

1.电脑操作：登录店铺的卖家中心；

2.在卖家中心页面左侧，找到“营销中心”，点击“会员关系管理”；

3.进入“会员关系管理”首页；在本页左侧，找到“客户列表”；

4.点击“客户列表”进入另一页面；有“历史交易客户”和“未完成客户”；“历史交易客户”已交易成功；

“未标记客户”是指下单付款但未能成功交易或下单付款的客户；

5.现在按照买方性质操作；如果买家曾经在自己的店铺下单并且交易成功，点击“历史交易客户”，在“客户昵称”中输入买家的旺旺号；点搜索；

6.页面底部弹出买家的信息；在"添加标签"这里；

7.在弹出的下拉菜单中，点击“不购买”；点击之后，就不能在我们店里下单购物了。

8.买方支付了订单，但交易不成功或订单未支付；只需点击“未成交客户”，在“客户昵称”中输入买家的旺旺号即可；点击搜索；

这个买家的信息显示在下面，这里“加个标签”；在弹出的下拉菜单中，拉到最下面，点击“不购买”，禁止该买家购买。

如果淘宝店铺被卖家同行恶意拍下后退款，商家可以直接拒绝将退款退还给买家。