淘宝运费险在哪里购买?如何申请理赔?


很多小伙伴在淘宝购物的时候,都会关心有没有运费险。用户在淘宝上买了运费险后,如果有退货的需求,大家都可以用运费险的费用来支付,所以基本不需要支付快递邮费。那么在哪里可以买到淘宝运费险呢?如何申请理赔?

淘宝运费险哪里可以买?

其实淘宝购买运费险可以分为卖家和买家:

1.淘宝买家买运费险。如果商家没有给运费险,他们可以在下单时查看运费险金额一栏,付款时支付商家价格和运费险价格。

2.淘宝卖家买运费险。卖家中心门店管理下的“消费者保障”里有一个卖家运费险。打开详细信息页面,然后单击加入。每个月交一定的费用就可以了。

如何申请理赔?

1.交易未成功前,买家发起退款申请。

2.卖家同意退款后,买家发货,填写正确的退货物流号。

3.淘宝卖家收货后完成退款后,保险公司会在显示“退款成功”后72小时内审核。

4.审批通过后,理赔款会自动打入买家支付宝账户余额。

运费保险索赔条件:

1.在买家确认收到货物之前,即交易尚未成功时,买家发起退款申请。

2.卖家同意你的退款申请后,你需要填写正确的退货物流单号。不填单号或者填错单号,就无法得到理赔。

其实运费险只是一种保障性赔偿,可以帮助买家在退货时减少一定的损失。但如果实际退回的货物过大或过重,快递公司收取高额费用,就会出现运费险理赔金额不够的情况,使买家无法获得全额赔偿。

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