淘宝投诉快递方法是什么?有什么影响?


如果你也想投诉快递,那么自然需要先了解投诉快递的方法是什么,投诉快递后会有什么影响?我马上给你介绍。

一、关注微信官方账号:线上投诉、曝光的快递投诉平台。

微信开通了快递投诉平台功能,可以在线反馈问题,方便快捷。

二、签收前开箱验收,确认货物完好后再签收。

第三,保留证据,拍照。

对于商品损坏,请先拍照,保留证据,及时与卖家沟通,维护自己的合法权益。

第四,拨打快递公司客服电话进行反馈。

五、向国家邮政管理局反映投诉。

6.贵重物品一定要保险,否则货物只赔偿运费的三倍。

有什么影响?

对商场的影响:

1.物流被买家投诉的话,偶尔投诉物流对店铺没有太大影响。

如果多次出现这种问题,肯定会影响店铺,间接影响店铺的权重,间接影响店铺的正常销售。

2.如果店铺有很多物流异常的情况,会被平台发现,然后平台会介入,看商家有没有违规行为。如果发现商家违规,会有被扣款的风险,严重的会导致关店。

3.如果淘宝投诉物流成功,快递公司会被罚款,快递公司一般会主动联系收件人处理问题。

如何避免这种情况?

1.物流延迟:首先我们要打开后台看是否有延迟,没有获取到物流信息。如果是这样,我们必须把截图发给买家。

如果没有物流信息,需要第一时间联系物流公司,督促物流公司及时更新物流信息。

2.我们可以在提醒发货的页面了解到多久能收到货,避免很多买家看到物流信息后投诉的问题。

商家选择的物流公司也一定要靠谱,最好选择信誉好的公司合作,这样物流信息会及时更新,这是从根本上规避物流被投诉的风险。

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