淘宝投诉快递在哪儿投诉?结果不满意怎么办?


在淘宝上买过东西的人都会知道,大部分商品不会直接送到你家,而是放在最近的菜鸟驿站或者收货点,所以有时候买家可能会和快递产生矛盾,买家可能会投诉快递。他们可以去哪里投诉?

淘宝投诉快递哪里好?

如果消费者需要投诉订单的快递物流,可以直接在订单的物流页面发起投诉。消费者需要先打开“我的淘宝”页面,再找到对应的淘宝订单,然后在订单详情页面选择“查看物流”。跳转到物流页面后,选择右上角的“物流投诉”即可。此外,如果消费者需要咨询快递,可以直接在订单的物流页面选择“物流客服”。

淘宝快递投诉结果不满意怎么办?

如果消费者在发起物流投诉后,对快递公司的处理方案不满意,消费者也可以选择通过国家邮政局投诉中心发起投诉,投诉中心的网址是https://sswz.spb.gov.cn/

但消费者要注意,根据邮局的管理规定,消费者在向邮局投诉之前,必须向快递公司投诉。只有在快递公司没有给出处理方案或者消费者对处理方案不满意的情况下,才能向邮局投诉。

如何投诉淘宝快递?

淘宝快递的投诉可以直接在订单的物流详情页进行。具体操作流程如下:消费者可以先打开“我的淘宝”,然后找到淘宝订单,再选择相应的订单,点击“查看物流”。消费者可以直接在物流页面选择物流投诉,最后根据提示填写相应信息并选择投诉原因。

淘宝投诉快递的方式和地点给大家说完了。其实投诉对快递员的影响还是比较大的,因为有些快递站点会对被投诉的快递员进行罚款,所以建议买家积极与快递沟通,不要轻易投诉。

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