淘宝假冒商品应该去哪投诉？买到了怎么办？

淘宝平台的商品种类很多，有些商家属于黑心商家，会在这里卖一些假货。如果淘宝假货，应该如何投诉？下面的内容就给大家介绍一下吧，一起来了解一下。

淘宝投诉假货应该去哪里？

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在淘宝上买到假货，可以向消费者委员会、相关行政机关和淘宝平台投诉。

根据我国相关法律规定，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商；受害者也可以请求消费者协会或其他调解组织对此类事件进行调解；向有关行政部门投诉；受害人也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请；也可以向人民法院提起诉讼。

向法院递交起诉状，由法院审查决定是否立案，符合立案条件的，及时通知双方当事人，择日安排审理。双方当事人应当按时到庭，经过法庭辩论等程序后，由法院依法作出判决。

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在淘宝上买到假货，可以向消费者委员会、相关行政机关和淘宝平台投诉。根据我国相关法律规定，消费者与经营者发生消费者权益争议，可以通过与经营者协商解决。

网上买到假货可以按以下方式处理：

1.保留有效证据。如果发现买的是假货，第一步就是收集证据，用相机从各个角度给商品拍照，并有和商家的聊天记录，以备投诉时使用。

2.与商家谈判。收集好证据后，可以告知商家，沟通时注意不要落入商家的聊天陷阱，明确说明发给你的商品是假货，并询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不一致。把责任推给商家一方。

3.要求商家退货。如果商家7天无理由退款，但是没有假一赔三，第三方质检，那么要求商家退款，运费由商家承担。

可以要求商家退款，并要求三倍价格的赔偿。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。

其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法的内容。该法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，从其规定。

“十倍赔偿”是对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者除赔偿损失外，可以向生产者、销售者要求支付价款十倍的赔偿。

虽然淘宝平台一直严控产品和服务质量，但还是有一些卖家朋友在浑水摸鱼，以次充好。发现买到了假货，首先要保护好证据，主要是物品和发票。先协商解决。如果协商不成，可以向平台投诉。