淘宝卖家少发货不回复怎么办？有什么赔偿？

在淘宝店购物，有时候会遇到商家的粗心，导致发货少。当消费者发现商品数量不对时，会找淘宝店的客服，但有些客服并不积极处理这个问题，甚至会置之不理，不予回复。淘宝卖家发货少不回复怎么办？

1.淘宝卖家发货少不回复怎么办？

首先买家签收快递是要证明数量少的，所以我想提醒大家，快递尽量自己签收，不要叫别人来收，不要收到后直接扔在一边，打开后要马上清点数量。如果发现商品数量有误，应立即拍照取证，保留证据，以便日后与卖家交涉。

然后和商家协商你拿的证据，协商的时候尽量用文字，尽量和阿里旺旺沟通，因为文字也是证据，即使协商不成也可以保留证据，以备日后投诉。如果不想等回复，就申请退款。如果订单已经自动交易成功，找到卖家要求退款即可。

如果卖家不承认或者拖延，那就直接申请淘宝小二售后。把所有的证据都拿出来，这样申请售后服务的时候就能有好很多的把握了。但如果真的漏了，卖家一般会补发或者退一部分钱给买家。

第二，有什么补偿？

如果商家因错发货或漏发货而未能履行承诺，未能及时发货或补货，除了受到天猫处罚外，还需向买家支付实际支付价款(不含邮费)的30%(每单最高不超过500元)，违约金以天猫积分形式支付。如果天猫发错货，错过发货，商家责任导致运费由商家承担。

淘宝的缺件、错件虽然问题不多，但总会出现，所以在取快递的时候要特别注意，做好签收和核对，这样很多问题都可以避免。