淘宝超重运费险怎么赔付?怎么申请理赔?


在淘宝平台购物,往往需要找卖家退货,会涉及到运费的问题。如果在交易的时候,商家赠送或者自己买了运费险,运费是可以扣除的。但是当交付的货物超过规定重量时,运费险还能赔付吗?下面介绍一下淘宝超重运费险如何赔付。

一、淘宝超重运费险如何赔付?

在淘宝购物时,运费险的超重也是按照运费险的实际赔偿金额进行赔偿。退货运费险是买家发起退货退款或本次换货请求,保险公司对退货产生的单程运费进行补偿的保险服务。能获得多少退货运费,也是保险公司根据快递地址和收货地址的距离计算出来的固定金额。

一般情况下,一旦发生超重,都是自己承担超额运费,运费险不会给予额外赔偿。当然,如果超重,也可以和卖家商量,让对方直接支付快递费,直接给卖家补差价,因为卖家基本都是和快递公司合作的,运费会相对便宜一些。

一般超重的物品都是买家自己承担的。如果遇到卖家的人都不错,想诚信合作,也会承担一部分费用或者直接免邮,这就需要买卖双方好好沟通了。

二、如何申请理赔?

1.买家发起退款时,选择退货,在淘宝输入退货物流号,将购买的商品通过快递退回给卖家。

2.卖家收到货后会确认退款。

3.保险公司会在退款完成后72小时内核实买家损失,确认损失无误后将理赔款支付到买家支付宝账户。

运费险虽然赔偿金额有限,但还是消费者投保比较好,尤其是衣服,退货的情况比较多。运费险可以很好的减少损失。

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